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2024年黑龙江省哈尔滨市道外区水泥路街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题。其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。

A.问题认识工作表

B.分支法

C.德尔菲法

D.焦点小组

【答案】：B

【解析】本题主要考查认识和分析问题的不同方法。下面对各选项进行详细分析：选项A：问题认识工作表：该方法通常是通过一系列的问题清单，引导社会工作者对问题进行全面梳理，明确问题的现状、影响范围等，但它主要侧重于问题的罗列和现象的呈现，并未特别强调对问题进行层层分支、探寻原因的逻辑过程，所以该选项不符合题意。选项B：分支法：分支法是一种将全面性问题逐步分解为具体子问题，并深入分析每个子问题形成原因的方法。在本题中，社会工作者先确定全面性问题，再详细列明具体问题及其形成原因，这与分支法先整体后细分、深入探究因果关系的特点完全相符，所以该选项正确。选项C：德尔菲法：它是一种采用背对背的通信方式，征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论的方法，并非用于认识和分析社区问题，因此该选项不正确。选项D：焦点小组：是一种将多名相关人员聚集在一起，就某一特定主题展开讨论，以获取各方观点和信息的方法。它侧重于收集不同人的看法和意见，而不是像本题中那样对问题进行系统的分析和梳理，所以该选项也不合适。综上，本题答案选B。

2、预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。换句话说，预估就是收集资料和（）的过程。

A.解释问题

B.解决问题

C.认定问题

D.描述问题

【答案】：C

【解析】本题主要考查对“预估”这一概念的理解，破题点在于明确预估作为一个逻辑过程的具体内容。题干中指出预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。在收集资料之后，需要对这些资料进行分析，从而认定问题。收集资料是基础，而认定问题则是对资料进行加工和判断的结果，是预估过程中不可或缺的环节。选项A“解释问题”，侧重于对已经认定的问题进行说明和阐释，并非在收集资料之后紧接着的关键步骤。选项B“解决问题”是在认定问题之后才进行的，并非预估环节的内容。选项D“描述问题”只是对问题进行客观的表述，没有深入到对问题本质的判断和认定，不能准确体现预估的逻辑过程。综上，答案选C，因为只有认定问题才能与收集资料共同构成完整的预估过程，准确得出关于服务对象问题含义的暂时性结论。

3、根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（）

A.改善社会环境

B.激发内在潜能

C.改善居住条件

D.维持社会秩序

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对“人在情境中”观点下社会工作者应采取措施的理解。“人在情境中”强调服务对象的困境与社会环境密切相关，服务对象困境很大程度源于对社会变化适应不良。社会工作者的职责不仅是协助服务对象提升自身能力应对压力，更要从整体环境角度出发解决问题。选项A改善社会环境，可优化服务对象所处的外部条件，使其更好适应社会变化，从根源上缓解困境，是正确的做法。选项B激发内在潜能主要侧重于服务对象自身方面，未涉及社会环境改善；选项C改善居住条件只是社会环境中很小一部分，不够全面；选项D维持社会秩序并非针对服务对象个体困境解决的直接措施，所以本题应选A。

4、20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）。

A.统计学标准

B.行为适应性标准

C.个人主观体验

D.社会规范与价值标准

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同行为判断依据的理解与应用。破题点在于分析小敏言论所体现出的判断自身行为的依据特点。选项A统计学标准，是基于大量数据统计来判断行为是否正常，例如某种行为在人群中的发生频率等。而题干中小敏并非依据统计数据来评判自己不吃饭及声称无病的行为，所以A选项不符合。选项B行为适应性标准，侧重于看行为是否适应社会环境和生活，比如一个人的行为是否能让其在工作、生活等场景中正常应对。但小敏的表述未体现以行为适应性来判断自己的状况，故B选项不正确。选项C个人主观体验，强调个体根据自身的感受、想法和认知来判断行为。小敏认为自己只是不吃饭，不认同医生的诊断，还以模特瘦且健康时尚为理由，这完全是基于她个人的主观想法和感受，所以她对自己行为判断的依据是个人主