商场信息管控方案.docxVIP

商场信息管控方案

1.背景

随着消费需求的增加，在商场中可以看到各式各样的广告、促销、推广活动等信息。这些信息的存在不仅可以吸引顾客，增加商家的销售额，也给商场带来了噪声污染问题。因此，商场需要一套信息管控方案来维护营销与环境的平衡。

2.信息类型

商场信息主要分为两种类型，包括商家广告和公共信息。商家广告包括店铺宣传、商品促销、商品介绍等信息，公共信息包括商场服务、交通信息、公共设施介绍等信息。

3.信息管控方案

商场信息管控方案主要包括以下三个方面：

3.1.管控规则制定

商场应当制定明确的信息管控规则，包括信息发布时间、信息发布区域、信息发布方式、信息发布内容等方面。商场需要为每个商家、店铺制定信息发布计划，并严格按照时间、地点、方式进行管控。

同时，商场需要根据公共信息的性质和需求，进行统一的信息发布管控。对于不符合规定的信息，商场应当及时予以下架和处理。

3.2.管控系统建设

商场应当建立统一的信息管控系统，对商家、店铺和商场公共信息进行管理。系统应当具备以下功能：

信息发布：商家、店铺可以通过系统进行信息发布；

审核管理：商场管理员可以对商家发布的信息进行审核和管理；

统计分析：可以对商场信息发布的数据进行统计分析；

数据备份：可以对商场信息进行数据备份和恢复。

3.3.人员管理

商场需要建立信息管理团队，包括管理员、审核员等人员。管理员负责维护信息系统的正常运行，并严格按照规则进行管理；审核员负责对商家发布的信息进行审核，保证发布信息符合规则。

商场还需要开展相关培训，提高商家信息发布的规范化、标准化水平，保证商场信息的质量和可靠性。

4.总结

商场信息管控方案对于商场营销和环境管理具有重要意义。商场应当制订明确的信息管控规则，建立信息管控系统，以及开展相关培训，保证商场信息发布的规范化和标准化。