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2023年11月三门峡市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、春节期间,单位要求你科室和另一科室同时负责放假期间的值班工作,你科室领导主动承担,导致你科室需要值班的天数更多。而同事们却认为领导偏心,对值班工作的分配很不公平,而且很多同事春节都要去旅游度假,所以对值班工作颇有怨言,作为科室负责安排值班的负责人,你怎么办?
【答案】:在上级领导要求我们科室和另一科室同时负责假期值班的情况下,科室领导能够主动承担,这体现了领导积极主动的工作态度和高度的责任感,这是值得我们所有下属学习的。但同事们却因为值班天数多而误会了上级领导,作为科室值班负责人我有必要对此进行解释,帮助同事们更好地理解科室领导的意图,服从领导的安排。同时,针对同事们的度假需求,我也应充分理解,合理规划和协调值班时间,尽量满足每个人的休假需求。具体我会这样去做:首先,召集所有需要春节值班的同事开会,向他们传达科室领导的要求和我们科室具体的值班任务,并借此向同事们说明,上级领导对这次值班任务的安排并不是不公平的,一方面是我们科室领导的主动要求,体现的是我们科室工作的主动性,也是科室领导对大家的信任;另一方面,上级领导也是在充分考虑下做出的决定,我们科室人员相对较多,而且大家住的地方距单位都不是太远,相对另一科室而言,值班比较方便。希望大家都能体谅上级领导和科室领导的安排,发扬风格,积极配合,也体现出我们对另一科室同事的关怀和照顾。其次,充分了解每一位同事的度假需求,记录好休假时间,尽量将度假时间和值班时间错开,制订出值班计划表后,进行公示,并及时收集和听取同事们的意见和建议,对值班安排进行完善。我相信,通过我的努力,一定会消除同事们的误会,打消同事们的顾虑,在同事们都满意的前提下,合理安排好值班情况,保障春节期间单位工作的顺利进行。
【解析】题干分析本题属于公务员面试中的人际关系类题目,核心矛盾在于春节值班时,科室领导主动承担更多值班天数,引发同事认为值班分配不公平且因有旅游度假计划而对值班工作产生怨言,考生以科室负责安排值班的负责人身份解决此问题。答案解析积极态度:答案开篇肯定了科室领导主动承担值班任务体现出积极主动的工作态度和高度责任感,这展现出考生对领导的正确认知和积极评价,为后续解决问题奠定良好基调。同时表明自己作为值班负责人有责任进行解释和协调,体现出明确的角色定位和担当意识。解释说明:答案提出召集同事开会传达上级领导要求和科室值班任务,并从两个方面向同事说明值班安排并非不公平。一是强调科室领导主动要求体现科室工作主动性和对同事信任;二是指出科室人员多且距离单位近,值班更方便。这种解释具有较强的逻辑性和说服力,能够从不同角度引导同事理解领导的决策。协调需求:在同事有旅游度假需求的情况下,答案提到充分了解每位同事的度假时间并记录,将其与值班时间错开,制定值班计划表并公示,同时收集和听取同事意见以完善安排。这一系列举措体现了以人文本的管理理念,在保障工作顺利进行的前提下,尽可能满足同事的个人需求,有助于化解同事的怨言和不满。整体效果:最后表示相信通过努力能消除同事误会和顾虑,合理安排值班,保障春节期间单位工作顺利进行,展现出考生对解决问题的信心和对工作结果的良好预期,使整个回答有一个较为圆满的收尾。总体而言,答案思路清晰,既体现了对领导决策的理解和支持,又充分考虑了同事的需求和感受,提出的解决措施具有可行性和操作性,符合公务员处理人际关系和解决实际问题的要求。
2、小王表现一直十分优秀,年终考核是第一名,是优秀员工的最佳人选,但是局长觉得小王还太年轻,没有给小王评优秀。小王心里有情绪,消极怠工,并想要以工作压力大为由调岗。如果你是小王的朋友,你会怎么安慰他,请现场模拟。
【答案】:小王:最近看你情绪不太对,工作状态也不好,午休也不跟我们一起聊天。怎么了,还在为优秀员工评选的事不开心吗?我知道,你的工作表现一直很优秀,年终考核还是第一名,按理说,让你当选优秀员工是实至名归的。虽然说最后的结果不尽如人意,我想局长也是为了你的长远发展考虑,毕竟你还很年轻,如果现在就让你当选了优秀员工,他肯定是怕你会因此产生骄傲自满的情绪,从此在工作上对自己不再有更高的要求,毕竟这样的例子以前是出现过的。虽然我们都很清楚你不是这样容易自满的人,但局长一定是怕出现重蹈覆辙的情况,所以在评选优秀员工这件事上慎之又慎。我们要理解局长的良苦用心啊。所以,你不要有太多负面的想法,局长不是对你有成见,而是对你有更高的期待。我知道你最近还有调岗的想法,我想,这是你最近的低落情绪在作祟吧!我知道,其实你是很喜欢现在的工作的。还有,前几天局长还特别问我你现在的情绪怎么样,有没有因为评选的事受到影响。你看,局长还是很关心你的,没有给你评优秀也不是针对你,局长的出发点还是为你着想的。你暂
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