培训机构直播间运营规范与监管制度.doc

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培训机构直播间运营规范与监管制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范本培训机构直播间的运营活动，确保直播教学及相关推广活动的顺利开展，提高教学质量和服务水平，加强对直播间的有效监管，维护机构、员工、学员及其他相关方的合法权益，同时传播培训机构的企业文化和经营理念，促进机构的健康发展。

2.适用范围

本制度适用于培训机构全体参与直播间运营的员工，以及进入本培训机构直播间的所有顾客（学员及潜在学员）。

3.企业文化与经营理念融入

直播间运营应充分体现本培训机构“以学员为中心，专注品质教育，助力学员成长与发展”的经营理念。在直播过程中，积极传播正能量，展现专业、负责、热情的教学态度，营造