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物流管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.物流的基本职能不包括（）

A.运输B.生产C.仓储

2.以下属于第三方物流的是（）

A.企业自己的物流部门B.专门的物流服务提供商C.供应商送货

3.运输成本占物流总成本的比例通常（）

A.较低B.较高C.不确定

4.库存管理的目标是（）

A.零库存B.降低库存成本C.大量囤货

5.物流信息系统的核心功能是（）

A.数据处理B.人员管理C.财务管理

6.配送中心的主要功能不包括（）

A.采购B.包装C.销售

7.物流标准化的基础是（）

A.物流设施标准化B.物流信息标准化C.物流术语标准化

8.国际物流中最主要的运输方式是（）

A.航空运输B.海洋运输C.铁路运输

9.供应链的起点是（）

A.供应商B.制造商C.零售商

10.物流成本控制的关键是（）

A.预算编制B.成本核算C.成本分析

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.物流活动包括（）

A.运输B.仓储C.包装D.配送

2.物流信息技术有（）

A.条码技术B.GPSC.GISD.RFID

3.仓储管理的内容包括（）

A.库存控制B.仓库布局C.货物保管D.出入库管理

4.影响运输成本的因素有（）

A.运输距离B.货物重量C.运输方式D.市场供求

5.配送的特点有（）

A.专业性B.综合性C.准时性D.服务性

6.物流系统的构成要素有（）

A.人B.财C.物D.信息

7.供应链管理的目标包括（）

A.提高客户满意度B.降低成本C.提高竞争力D.增加库存

8.绿色物流的主要内容有（）

A.集约资源B.绿色运输C.绿色包装D.逆向物流

9.物流服务的特性包括（）

A.无形性B.不可储存性C.差异性D.从属性

10.物流成本的分类方式有（）

A.按功能分类B.按支付形态分类C.按物流范围分类D.按成本性质分类

三、判断题（每题2分，共10题）

1.物流就是运输和仓储。（）

2.物流信息系统只需要处理内部信息。（）

3.库存越多，企业越有保障。（）

4.配送是物流的末端环节。（）

5.第三方物流一定比企业自营物流好。（）

6.物流标准化对提高物流效率作用不大。（）

7.供应链管理只关注企业内部的流程。（）

8.运输距离越长，运输成本越高。（）

9.物流服务质量主要取决于货物的完好率。（）

10.物流成本控制就是降低所有物流费用。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述物流的基本功能。

答：物流基本功能有运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息处理。运输实现空间转移，仓储保存货物，包装保护商品等，共同保障物流活动顺利进行。

2.说明库存管理的重要性。

答：库存管理重要性在于，合理库存可保证生产与销售的连续性，避免缺货损失；能降低库存持有成本，减少资金占用；有效应对市场变化，提升企业竞争力。

3.简述配送中心的作业流程。

答：配送中心作业流程：收货，检验货物数量与质量；存储，将货物分类存放；分拣，按订单挑出货物；包装，对货物进行包装；配载，合理安排运输车辆；送货，按时将货物送达客户。

4.简述物流成本控制的方法。

答：物流成本控制方法有：预算控制，提前制定成本预算；成本核算，准确计算各项成本；成本分析，找出成本变动原因；优化物流流程，消除不必要环节，降低成本。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论电子商务对物流管理的影响。

答：电子商务促使物流需求增加且更具时效性，要求物流服务更精准高效。推动物流技术发展，如智能仓储、无人配送等。改变物流配送模式，更多采用小件、高频配送，还催生了新的物流业态，如电商物流园区等。

2.如何提升物流服务质量？

答：要准确了解客户需求，提供个性化服务。加强物流各环节的衔接与协作，确保货物按时、准确送达。提高员工服务意识和专业技能，利用信息技术实现信息实时跟踪与反馈，及时处理客户问题和投诉。

3.谈谈绿色物流的发展意义。

答：绿色物流符合可持续发展理念，可减少环境污染，如降低运输中的尾气排放。能集约资源，提高资源利用率，降低企业成本。还能提升企业社会形象，增强市场竞争力，顺应全球环保趋势。

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