商务风房地产销售职业技能培训.pptx

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XXX;销冠第一技;;“企业代言人”——

良好的工作心态及接待态度;1.对销售项目信息的掌握

2.对项目有自信心

3.任何人都是客户

4.同行也是客户,重点接待

5.每个客户都是品牌推广渠道

6.与客户的同理心,从客户的角度出发;以礼待人——宾至如归,如沐春风;基本礼仪:笑容,保持良好的精神状态

服饰礼仪:专业得体的仪表

言语礼仪:基本的接待敬语

形体礼仪:良好的形态,坐姿、走姿等

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