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技能题目答案
1、为什么要做好服务？
客户的需求厂商的需求产品的需求的需求
2、在确定最重要的A级任务时，有哪些参考问题问自己？
A、完成哪些人物可以使自己更接近自己的主要目标？
B、完成哪些任务有助于我为实现部门整体目标最出最大贡献？
C、完成哪些任务能使我获得最大实惠？
D、哪些任务一旦完不成，会产生作用？
3、清楚地将目标表述出来需要满足以下哪些要求？
A、确实具体的日程和时间
B、明确表述所达到的结果
C、明确表述打成目标的强
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