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职业英语拓展模块Unit8课件
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目录
壹
课程目标与要求
贰
核心内容讲解
叁
技能训练方法
肆
学习资源推荐
伍
考核与评估
陆
拓展学习建议
课程目标与要求
第一章
掌握专业词汇
通过阅读专业文献和案例，积累行业内的关键术语和表达方式，增强专业沟通能力。
专业术语的积累
了解不同文化背景下专业词汇的差异，提高跨文化交际中的专业词汇运用能力。
跨文化专业词汇理解
结合实际工作场景，练习使用专业词汇进行有效沟通，如商务谈判、技术报告等。
行业词汇的实际应用
01
02
03
提高听说能力
听力材料分析
模拟职场对话
通过角色扮演练习，模拟真实职场场景下的对话，提升应对实际工作交流的能力。
分析并讨论各种职场相关的听力材料，如会议录音、商务电话等，增强理解力和反应速度。
口语表达练习
定期进行主题演讲和小组讨论，锻炼流利表达观点和有效沟通的技巧。
理解行业背景
学习专业词汇，如“供应链”、“市场细分”，以便在特定行业中有效沟通。
掌握行业术语
通过案例研究，了解行业发展趋势，如“可持续能源”在能源行业的重要性。
分析行业趋势
探讨不同行业的工作环境和文化差异，例如金融行业的正式与科技行业的创新文化。
了解行业文化
核心内容讲解
第二章
专业术语解析
解释专业术语的起源，以及它们是如何随着行业的发展而演变的，例如“CloudComputing”（云计算）。
术语的来源与演变
举例说明专业术语在实际工作中的应用，如“SWOTAnalysis”（SWOT分析）在商业计划中的使用。
术语的实际应用
介绍特定行业如金融、法律或医疗领域的专业术语，如“MA”（并购）或“Tort”（侵权行为）。
行业特定术语
01、
02、
03、
情景对话练习
通过模拟商务会议情景，练习专业术语和会议流程，提高应对实际工作中的沟通能力。
商务会议模拟
01
设置客户咨询、投诉处理等场景，练习如何使用职业英语进行有效沟通，提升客户满意度。
客户服务交流
02
模拟面试场景，练习自我介绍、回答常见面试问题，帮助学生熟悉求职过程中的英语表达。
求职面试演练
03
行业案例分析
商务谈判是职业英语中常见的场景。例如，波音公司与中国的飞机购买谈判，展现了商务谈判中的策略和技巧。
商务谈判案例
在国际商务中，有效的跨文化沟通至关重要。例如，苹果公司与三星的专利诉讼案件中，双方的文化差异和沟通方式对案件结果产生了影响。
跨文化沟通案例
行业案例分析
市场营销案例
市场营销策略的制定需要深入了解目标市场。例如，星巴克进入中国市场时，如何调整其产品和营销策略以适应当地消费者。
01
02
客户服务案例
优质的客户服务是企业成功的关键。例如，亚马逊如何通过其卓越的客户服务在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。
技能训练方法
第三章
角色扮演技巧
根据个人特点和课程要求挑选角色，确保角色扮演的真实性和有效性。
选择合适角色
深入研究角色的背景信息，包括职业、性格、动机等，以便更准确地演绎角色。
准备角色背景
通过模拟对话练习，提高应对突发情况的能力，增强角色扮演的自然流畅性。
练习对话技巧
在角色扮演后获取同伴或教师的反馈，分析表现，不断调整和改进扮演技巧。
反馈与改进
商务写作指导
在商务写作前，需明确沟通目的，如请求信息、提出建议或表达感谢，确保内容针对性强。
恰当运用行业内的专业术语，可以提升商务文件的专业性和权威性，但需确保对方能理解。
商务写作应避免冗长和复杂句式，直接明了地传达信息，提高沟通效率。
完成初稿后，仔细校对语法、拼写和格式错误，确保商务文件的专业性和准确性。
明确写作目的
使用专业术语
简洁明了表达
注重细节校对
商务写作通常遵循一定的格式，如信函、报告或电子邮件，每种格式都有其特定的结构和要求。
遵循格式规范
模拟会议实操
通过分配不同的会议角色，如主席、发言人等，参与者可以实践专业术语和表达方式。
角色扮演
01
02
设置具体的工作场景，如商务谈判或项目讨论，让参与者在模拟环境中练习英语沟通技能。
情景模拟
03
在模拟会议结束后，进行反馈环节，让参与者讨论各自的表现，提出改进意见。
反馈与讨论
学习资源推荐
第四章
在线课程平台
提供来自世界各地大学的专业课程，适合深入学习特定领域的职业英语。
Coursera
拥有大量实用的职场技能课程，包括商务英语沟通技巧，适合自我提升。
Udemy
由哈佛和MIT创立，提供高质量的免费课程，涵盖广泛的行业知识和技能。
edX
专业书籍列表
推荐《剑桥商务英语》系列，为商务英语学习者提供权威的行业标准和实用对话。
行业标准参考书
《文化震撼！》系列书籍帮助职场人士理解和适应不同文化背景下的商务交流。
跨文化交际指南
《高效能人士的七个习惯》是提升个人效率和职场竞争力的经典之作
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