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2025全面质量管理知识试题题库(含答案)
一、单项选择题（每题2分，共40分）
1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：
A.以技术为中心
B.以成本为中心
C.以顾客为中心
D.以管理层为中心
答案：C
2.以下哪项不属于全面质量管理的“三全”特征？
A.全过程的质量管理
B.全员参与的质量管理
C.全企业的质量管理
D.全成本的质量管理
答案：D
3.PDCA循环中，“C”阶段的具体含义是：
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.处理（Act）
答案：C
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