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2024年福建省宁德市寿宁县斜滩镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游,大家通过春游活动,加深了彼此的了解,提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论,这一做法主要是满足了员工的()。
A.尊重需要
B.自我实现需要
C.成长需要
D.关系需要
【答案】:D
【解析】这道题主要考查对阿尔德弗尔理论中不同需要类型的理解与运用。阿尔德弗尔提出了ERG理论,其中包含生存需要、关系需要和成长需要。在本题情境中,社会工作服务机构组织新入职员工春游,员工通过此次活动加深了彼此了解,提升了团体凝聚力。尊重需要强调个体获得他人尊重和自我尊重,在题干描述中未体现相关内容;自我实现需要关注个体发挥潜能、实现理想等方面,与春游活动所达成的成果不相符;成长需要侧重于个人能力发展和自我完善,题干未涉及这方面表现。而关系需要主要指个体与他人建立和维持良好人际关系的需求,员工通过春游增进彼此了解、提升团体凝聚力,正契合了关系需要的特点。所以这一做法主要满足了员工的关系需要,答案选D。
2、通过人与人的交往,达到一个人对其他人进行帮助的目的的人际沟通,称之为()。
A.交流性沟通
B.矫正性沟通
C.治疗性沟通
D.协助性沟通
【答案】:C
【解析】本题主要考查对不同类型人际沟通概念的理解。破题点在于明确题干中所描述的人际沟通的核心特征,即通过人际交往实现一个人对其他人进行帮助的目的,然后将其与各个选项所代表的沟通类型进行对比分析。选项A“交流性沟通”,其重点通常在于信息的交换和分享,并不一定强调帮助他人这一特定目的,所以不符合题干描述,予以排除。选项B“矫正性沟通”,一般侧重于纠正他人的行为、观念等方面的偏差,虽然也涉及对他人的影响,但并非强调以帮助为核心目的,与题干表述不符,排除该选项。选项C“治疗性沟通”,它主要是指在沟通中一方给予另一方支持、安慰、引导等帮助,以促进对方的心理、情感或生理等方面的改善,这与题干中通过人际交往达到帮助他人的目的高度契合,所以该选项正确。选项D“协助性沟通”,通常更强调在具体事务上给予协助,与题干中描述的普遍意义上的通过交往进行帮助的概念不太一致,故也可排除。综上,正确答案是C。
3、在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务,增强服务对象改变的动力,首先需要与服务对象()
A.制定计划
B.签订协议
C.共同评估
D.建立关系
【答案】:B
【解析】这道题考查的是个案工作中社会工作者的工作流程和关键步骤。解题的关键在于理解每个选项在个案工作中的先后顺序和作用,从而判断哪个选项符合“明确双方责任与义务、增强服务对象改变动力”这一需求。对于选项A,制定计划是在明确服务目标和方向之后进行的,它是基于双方已对彼此责任义务有一定认知之后的进一步行动,并非首先要做的事情,所以A选项不正确。选项C,共同评估通常发生在服务过程中或服务结束阶段,用于衡量服务的效果和进展,它不是开始阶段明确责任义务和增强动力的关键举措,因此C选项也不符合要求。选项D,建立关系是开展服务的基础,但建立关系只是初步的接触和互动,还没有涉及到明确双方具体的责任与义务,所以D选项不合适。而选项B,签订协议在个案工作中有着重要意义。通过签订协议,能够清晰地界定社会工作者和服务对象双方的责任与义务,让服务对象明确自己在服务过程中的权利和应承担的责任。同时,协议也具有一定的约束和激励作用,能增强服务对象改变的动力,使其更积极地参与到服务中来。所以,本题的正确答案是B。
4、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话,说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀,请他去帮忙制止。大安赶到现场,一边用专业技巧安抚圆圆的情绪,一边劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆。在警察到来之前,圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中,反映出社会工作者应具备的心理素质有()。
A.有同情心又能理性分析和处理问题
B.指导服务对象修正偏差行为的能力
C.与服务对象一起处理好问题的能力
D.可与服务对象进行良好沟通的能力
E.既充满信心又能冷静应对危机情境
【答案】:A
【解析】本题主要考查对社会工作者应具备心理素质的理解与判断。逐一分析各选项:-A选项:大安在接到圆圆要自杀的消息后,迅速赶到现场,展现出对圆圆处境的同情。同时,他运用专业技巧安抚圆圆的情绪,还劝阻围观居民不要喊叫以免刺激圆圆,这体现了他能理性分析和处理问题,该项正确。-B选项:题干中主要描述的是大安对处于自杀危机中的圆圆进行情绪安抚和危机处理,并未体现指导服务对象修正偏差行为的能力,所以该选项不符合题意。-C选项:题干重点突出的是大安运用自身能力稳定圆圆的情绪,而不是强调与服务对象一起处理问题,所以该选项不准确。-D选项:虽然大安与圆圆有沟通,但其做法更强调
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