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岗位 任务ID 日常任务名称 触发条件/起点 主要输入 关键工作节点 系统/工具 输出/成果物 频率/截止 KPI/质量指标 风险点 自动化机会 责任人 复核/审批
出纳 CA-01 网银付款执行 ERP付款指令审批通过 付款申请单、付款指令号 1.核查付款申请单完整性(户名、账号、金额、用途)
2.二次校验审批链与授权额度,系统拦截超额指令
3.登录企业网银并插入UKey/数字证书
4.创建付款批次录入或批量导入收款信息
5.系统校验收款户黑名单及行号合法性
6.复核人员输入OTP完成双人复核
7.下载付款电子回单核对金额与状态
8.上传回单影像至ERP关联凭证并标记完成 ERP、网银系统、UKey 付款回单PDF、付款截图 实时≤2小时 付款准确率100% 重复/错误付款 RPA自动填单+黑名单校验 李珊 财务主管
出纳 CA-02 下载并匹配银行回单 每日16:00 银行电子回单 1.RPA登录网银批量下载当日回单
2.按账户维度命名存储共享目录
3.接口上传回单到ERP对账模块
4.系统按金额+摘要+日期自动匹配流水
5.人工复核异常项并备注差异原因
6.生成对账完成报告邮件发送GL/AR
7.归档电子回单影像至DMS 网银、ERP、RPA 对账状态更新+差异清单 每日T+0 未匹配率≤1% 回单遗漏或错归 RPA下载+接口上传 李珊 ——
出纳 CA-03 现金盘点 每周五15:00 库存现金、支票 1.打印上期现金日记账及余额表
2.双人开启保险柜清点现金支票
3.点钞及支票序号逐项核对
4.比对账面余额记录差异
5.差异即报财务经理并调查
6.双方签字盘点表影像归档 现金保险柜、Excel 现金盘点表+差异说明 每周 盘点差异=0 现金短缺/溢余 —— 李珊 资深会计
出纳 CA-04 编制资金日报 每日营业结束 当日回单、付款记录 1.汇总各账户当日收支流水
2.按账户币种分类统计余额
3.提取大额/异常交易附注说明
4.计算次日可用资金与头寸缺口
5.自动填充资金日报模板生成图表
6.邮件/IM发送管理层并归档 Excel、脚本 资金日报 每日18:30 上报及时率100% 漏报/数据错误 Python自动报表 李珊 财务经理
应收会计 AR-01 开具增值税发票 销售出库单生成 应收单、销售合同 1.校验客户税号、地址、电话完整
2.核对品名、数量、单价与合同一致
3.税控系统导入开票数据生成发票
4.执行税率及优惠政策自动校验
5.完成电子签章或打印盖章
6.同步发票号金额至ERP锁定应收
7.发票PDF/XML上传客户门户
8.更新开票日志备份清单云端 票税系统、ERP 发票PDF/XML+清单 T+0 开票准确率100% 税率项目错误 API批量开票+校验 张帆 AR主管
应收会计 AR-02 收款认领 银行到账通知 银行流水、应收发票 1.RPA下载银行流水
2.系统用金额+客户+票号自动匹配
3.AIOCR解析备注提升识别准确率
4.人工复核短付/多付差异
5.更新应收账龄及逾期标签
6.收款认领日报发销售团队
7.写回ERP锁定发票 网银、ERP、RPA 更新应收账龄表 每日17:00 差异认领≤500元 错配收款 规则引擎+OCR 张帆 ——
应收会计 AR-03 客户对账函发送与确认 月末-3天 客户账龄、发票清单 1.系统生成客户对账函PDF/Excel
2.邮件+挂号信双渠道发送
3.CRM自动提醒追踪确认进度
4.回签函OCR识别上传ERP
5.核对差异与客户/销售确认
6.更新对账状态差异关闭表 ERP、CRM、OCR 确认函+差异报告 月末 对账确认率≥95% 逾期未确认 邮件跟踪机器人 张帆 AR主管
应收会计 AR-04 催收与账龄更新 逾期账款触发 逾期明细、客户联系方式 1.系统标记逾期等级分配催收策略
2.电话/短信/邮件多渠道催收
3.必要时出具律师函或保理
4.沟通付款计划调整预测
5.每日更新催收结果反馈
6.月末汇总催收KPI呈报经理 CRM、ERP 催收日志+收款计划 每周 催收按时率100% 客户失联 催收机器人 张帆 财务经理
应付会计 AP-01 三单匹配 供应商发票到达 PO、收货单、发票 1.OCR读取发票生成影像
2.系统比对PO、收货数量、价格
3.识别价/量差超阈值自动预警
4.异常单流转采购核实更新PO
5.合格单据创建应付凭证锁发票
6.生成匹配日志审计追溯
7.统计匹配率与异常原因分布
8.
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