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2022年9月北海市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、“沉默是金”谈人际关系

【答案】：1、沉默是金这句成语的出现有它的时代背景,在建国之间,中国是个封建半封建的社会,基本处于一个人治的社会,所谓祸从口出,从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严,让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默,这客观上助长了这种风气。2、改革开放以来,中国进入了法制化的轨道,言者无罪。老百姓敢说也可以说。对社会上的坏现象就要敢说,发现腐败就要敢于检举。3、另外现代行业内行业间存在越来越多的联系,需要进行大量的沟通,比如说团队的合作需要信任,达成这种信任需要进行沟通,不能沉默。4、该说的说,不该说的还是不能说,不利于团结的话不要说。

【解析】这道面试题以“沉默是金”为话题，探讨其在人际关系中的适用性，旨在考查考生对传统观念的辩证理解以及结合时代背景看待人际关系处理的能力。对于“沉默是金”这一观点，需要结合不同的时代背景进行分析。在建国之前，中国处于封建半封建的人治社会，“祸从口出”的观念使得人们为了趋利避祸选择沉默，同时皇帝为维护自身尊严而表现出的沉默也助长了这种风气。然而，随着改革开放的推进，中国步入了法制化轨道，国家倡导“言者无罪”，民众有了更多表达的权利和自由，对于社会上的不良现象和腐败行为，公民应该勇敢地发声和检举，这体现了公民的社会责任感和监督意识。从现代社会的发展来看，行业内及行业间的联系日益紧密，大量的沟通成为必要。例如团队合作中，信任的建立离不开沟通，如果选择沉默，可能会导致信息不畅、误解产生，进而影响团队的协作和工作效率。所以，在这种情况下，积极沟通才是正确的做法。但是，这并不意味着可以毫无顾忌地说话。在人际交往中，我们要把握好说话的分寸，对于不利于团结的话坚决不说。这是维护和谐人际关系和良好工作氛围的重要原则。综上所述，在处理人际关系时，我们应辩证地看待“沉默是金”这一观点。既要在合适的时机积极表达自己的观点，履行公民的权利和义务，促进社会的良好发展；又要注意言语的恰当性，避免因不当言论破坏团结。要做到该说时说，不该说时保持沉默，灵活运用，以实现良好的人际关系和工作效果。

2、你是人事部的，颁布了一项新的薪资福利制度，有人来咨询，有人强烈反对，你怎么办?

【答案】：(1)以良好的态度详细地向前来咨询的人解释这项薪资福利制度,对于有不满情绪的人,努力安抚他们的情绪,做好大家的思想工作。(2)把一些职工反映的关于这项制度的问题及时记录,并向领导汇报,征求解决方法,及时向职工传达。答题思路是：分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察了考生处理问题、沟通协调的能力。在遇到这类事件时，要正确认识和处理各种矛盾，善于协调不同利益的关系；面对意外状况，保持头脑清醒，科学分析，顺利解决矛盾。

【解析】本题为人事部颁布新薪资福利制度后引发咨询和反对情况的处理问题，重点考察考生的问题处理和沟通协调能力。在面对此类问题时，考生需要具备正确认识和处理各种矛盾，协调不同利益关系的能力。同时，在遇到意外状况时，要保持头脑清醒，进行科学分析，以顺利解决矛盾。对于本题的作答，可按照分析问题、分情况对待、解决问题的思路进行：分析问题：人事部颁布新的薪资福利制度后，有人咨询、有人强烈反对是正常现象，这反映了部分员工对新制度存在疑问或不满，需要及时沟通解决。分情况对待：对于前来咨询的人，应以良好的态度详细解释新的薪资福利制度，确保他们充分了解制度内容；对于有强烈反对情绪的人，要努力安抚其情绪，做好思想工作，避免矛盾激化。解决问题：将职工反映的关于新制度的问题及时记录下来，并向领导汇报，征求领导的解决方法。在得到解决办法后，及时向职工传达，以回应他们的关切，保障制度顺利推行。

3、陕西省政府日前印发《关于加快推进全省“互联网+政务服务”工作的实施意见》，提出在今年年底前，基本建成省级“互联网+政务服务”平台，全面公开政务服务事项。到2019年，建成省级统筹、部门协同、贯通市县乡村的多级联动“互联网+政务服务”体系，推动政府职能转变，最大程度利企便民。对于“互联网+政务服务”请谈谈你的看法。

【答案】：“互联网+政务服务”是政府治理模式的创新，具有重大的积极意义。陕西省推进相关工作，年底前建成省级平台、2019年建成多级联动体系，有助于推动政府职能转变，利企便民。从政府角度看，能提升政务效率、优化服务质量，促进部门协同；从企业和群众角度，节省办事时间、降低成本。不过，推进中要注意信息安全、技术更新、服务均等化等问题。政府应强化保障，确保“互联网+政务服务”行稳致远。

【解析】推行“互联网+政务服务”行动是转变政府职能、简政放权、放管结合优化服务的必然的要求，是提升政府治理能力必不可少的创新手段，是建设法治社会政