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物业安全管控试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.小区门禁系统主要防止（）

A.火灾B.外来人员随意进入C.车辆乱停

答案：B

2.安全巡逻一般间隔（）小时

A.1B.2C.3

答案：B

3.消防通道宽度不应小于（）米

A.3B.4C.5

答案：B

4.物业安全管理不包括（）

A.治安B.绿化C.消防

答案：B

5.发现有人触电首先应（）

A.拉触电者B.切断电源C.打120

答案：B

6.小区内路灯损坏应（）维修

A.一周内B.三天内C.及时

答案：C

7.电梯安全检查周期是（）

A.每月B.每季度C.每年

答案：A

8.安全标识中红色表示（）

A.提示B.警告C.禁止

答案：C

9.物业安全应急预案演练至少（）一次

A.半年B.一年C.两年

答案：A

10.遇到可疑爆炸物应（）

A.自行拆除B.立即报警C.凑近查看

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.物业安全管理包括（）

A.治安管理B.消防安全管理C.设施设备安全管理

答案：ABC

2.小区治安防范措施有（）

A.安装监控B.设门禁C.加强巡逻

答案：ABC

3.消防设施包括（）

A.灭火器B.消火栓C.应急照明

答案：ABC

4.电梯安全管理要点有（）

A.定期维保B.张贴安全标识C.配备应急通话

答案：ABC

5.安全检查方法有（）

A.定期检查B.专项检查C.日常巡查

答案：ABC

6.处理业主纠纷时需注意（）

A.保持冷静B.倾听诉求C.依法依规

答案：ABC

7.物业安全应急预案内容包括（）

A.应急组织机构B.响应程序C.处置措施

答案：ABC

8.安全标识分为（）

A.禁止标识B.警告标识C.指令标识

答案：ABC

9.小区车辆管理措施有（）

A.规划停车位B.登记车辆信息C.限制车速

答案：ABC

10.物业安全管理人员应具备（）

A.责任心B.安全知识C.沟通能力

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.物业只需保障小区白天安全。（）

答案：错

2.消防设施可以随意挪用。（）

答案：错

3.巡逻人员无需记录巡逻情况。（）

答案：错

4.电梯运行中发生故障应立即强行开门。（）

答案：错

5.安全标识损坏不用及时更换。（）

答案：错

6.物业对小区内的盗窃事件负全部责任。（）

答案：错

7.消防通道平时可以临时停车。（）

答案：错

8.安全应急预案无需演练。（）

答案：错

9.发现火灾应先自行扑救再报警。（）

答案：错

10.小区门禁卡可随意外借。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述物业治安管理的主要内容

答案：包括人员出入管理，防止无关人员随意进入小区；加强巡逻，及时发现和处理各类治安问题；做好车辆管理，确保小区内交通秩序和车辆安全；维护小区公共秩序，处理突发事件等。

2.列举至少3种常见消防设施的维护要点

答案：灭火器需定期检查压力、外观，确保药剂在有效期；消火栓要检查阀门是否漏水、水带水枪是否完好；应急照明要查看亮度、充电情况，保证关键时刻正常使用。

3.物业安全检查的目的是什么

答案：及时发现安全隐患，如设施设备故障、消防隐患等；预防安全事故发生，保障业主生命财产安全；确保各项安全管理制度和措施有效落实，提升物业安全管理水平。

4.简述电梯突发故障时物业的应急处理流程

答案：立即通知电梯维保人员；通过应急通话安抚被困人员情绪；在电梯口设置警示标识；若维保人员未及时到达，按应急预案实施救援，如联系专业救援队伍等。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高业主对物业安全管理的满意度

答案：加强与业主沟通，及时告知安全管理工作动态；提高安全管理工作透明度；加大安全宣传力度，增强业主安全意识；快速响应和处理业主反映的安全问题，不断改进工作。

2.新技术在物业安全管控中有哪些应用及优势

答案：如智能监控系统，能实现24小时高清监控和智能分析；人脸识别门禁，提高人员出入管理效率和安全性；智能消防系统可实时监测火灾隐患。优势在于提升管理效率、精准度和安全性。

3.当小区发生重大安全事故时，物业应如何应对

答案：启动应急预案，迅速组织救援力量；及时报警并通知相关部门；疏散小区居民，确保人员