2024年福建省三明市梅列区列西街道招聘社区工作者真题及参考答案详解.docxVIP

2024年福建省三明市梅列区列西街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者制订服务介入计划并且运用专业服务方法和技巧直接影响受助家庭成员的过程是()阶段。

A.接触阶段

B.开始阶段

C.介入阶段

D.终结阶段

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者介入受助家庭成员服务不同阶段的特征。在接触阶段，社会工作者主要是与受助家庭进行初步接触，建立初步的信任关系，了解受助家庭的基本情况，此阶段尚未制订服务介入计划和运用专业方法开展实质性服务，所以A选项不符合题意。开始阶段是在接触之后，进一步与受助家庭建立专业关系，明确服务目标和服务契约等，但重点并非直接运用专业服务方法和技巧去影响受助家庭成员，故B选项也不正确。而介入阶段中，社会工作者会制订具体的服务介入计划，并且运用专业服务方法和技巧，对受助家庭成员产生直接影响，以实现服务目标，符合题目描述，所以C选项正确。终结阶段主要是评估服务成效、处理离别情绪、巩固服务成果等，是服务的收尾阶段，并非运用专业方法影响受助家庭成员的阶段，因此D选项错误。综上，本题正确答案是C。

2、医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是()。

A.倡导者

B.调解者

C.服务者

D.支持者

【答案】：B

【解析】本题主要考查医务社会工作者在处理医患关系纠纷时所扮演的角色。在医患关系纠纷场景中，各选项所对应的角色职能有所不同。选项A，倡导者主要是为服务对象争取权益、推动某种政策或理念的实施等，重点在于倡导和争取，并非处理纠纷时的核心角色。选项C，服务者侧重于为患者或其他相关人员提供各类具体的服务，如协助就医流程等，并非针对纠纷处理。选项D，支持者通常是给予服务对象心理、情感等方面的支持，帮助其应对困难，但无法直接解决医患之间的矛盾冲突。而选项B，调解者的角色是最为契合的。医患关系纠纷往往涉及双方观点和利益的冲突，医务社会工作者作为调解者，能够凭借自身专业的沟通技巧和中立的立场，了解双方诉求，协调双方矛盾，促进医患之间的理解与沟通，从而化解纠纷，维护良好的医患关系。所以本题正确答案是B。

3、经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有()。

A.酌情延长服务的间隔时间

B.与服务对象讨论服务策略

C.告知学校老师有关服务对象当下状况

D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务

E.协助服务对象巩固已取得的服务成效

【答案】：D

【解析】这道题考查社会工作者在结案阶段应采取的做法。首先分析选项A，酌情延长服务间隔时间通常适用于逐渐减少服务接触的过程，但并非结案阶段的核心做法，且题干未体现需要延长间隔时间的相关情况，所以A项不符合。选项B，与服务对象讨论服务策略一般是在服务过程中确定服务计划等环节进行的，并非结案阶段的重点，故B项不正确。选项C，告知学校老师有关服务对象当下状况，此做法没有紧扣结案阶段对服务对象本身在结束服务时的关键要点，不属于结案阶段核心应采取的做法，所以C项不合适。选项D，与服务对象探讨结案以后的跟进服务是结案阶段的重要内容。因为结案并不意味着服务完全终止，跟进服务能保证服务对象在后续阶段持续得到一定支持，有助于其巩固改变成果，顺利回归正常生活和学习，所以D项正确。选项E，协助服务对象巩固已取得的服务成效虽然也是结案阶段要考虑的方面，但题目明确问的是应采取的做法，相比之下，探讨结案以后的跟进服务更为关键和直接，E项不符合要求。综上，答案选D。

4、帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征，社会工作者秉持“助人自助”的理念开展工作。关于社会工作“助人自助”的说法，正确的是（）。

A.“有困难，找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵

B.在助人自助中，第一个“助”与第二个“助”具有相同的含义

C.助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任

D.助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务

【答案】：C

【解析】本题主要考查对社会工作“助人自助”理念的理解。逐一分析各选项：-A选项：“有困难，找社工”这一说法更侧重于强调服务对象遇到困难时寻求社工帮助，重点在于“找社工”获取帮助，而“助人自助”强调的是协助服务对象提升自身能力以实现自助，该说法没有充分体现助人自助的意涵，所以A选项错误。-B选项：在“助人自助”中，第一个“助”是指社会工作者给予服务对象帮助、支持和引导；第二个“助”是指服务对象通过自身努力实现自我帮助和成长，二者含义不同，所以B选项错误。-C选项：社会工作者秉持“助人自助”的理念开展工作，面对服务对象的问题，社会工作者需要运用专业知识和技能，积极主动地帮助服务对象分析和解决问题，负有首要责任，该选项正确。-