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2024年贵州省黔东南苗族侗族自治州黎平县敖市镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、很多时候服务对象的问题不止一个,故需要协助他们理出问题的轻重缓急,以便能及时满足他们的需要,同时使服务更有效果。要注意的是,社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。此时社会工作者需要注意(),使其愿意努力作出改变;先易后难,这样既能增强服务对象的信心,又使其认识自己解决问题的能力,从而成功与他们建立专业关系。。
A.保证满足服务对象的需要
B.为服务对象提供最低生活保障服务
C.帮助服务对象解决问题
D.尊重服务对象的意向
【答案】:D
【解析】该题主要考查在与服务对象共同决定问题优先次序时社会工作者需要注意的要点。题干明确提到社会工作者要与服务对象共同决定优先次序,这就强调了服务对象在这一过程中的参与和自主意愿。选项A,保证满足服务对象的需要,这一表述过于绝对,在实际工作中很难做到完全保证满足所有需要,且没有突出与服务对象共同决定的重点。选项B,为服务对象提供最低生活保障服务,这与题干讨论的共同决定问题优先次序的主题不相关,重点偏离。选项C,帮助服务对象解决问题,虽然是社会工作者的职责,但没有体现出在决定优先次序时对服务对象意向的尊重。而选项D尊重服务对象的意向,符合与服务对象共同决定优先次序的要求,能够让服务对象更愿意努力作出改变,先易后难地解决问题,有助于成功建立专业关系。所以答案选D。
2、在社区内建立独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等,属于社区照顾模式中的()网络。
A.提供直接服务
B.服务对象自身的互助
C.社区紧急支援
D.正规支持
【答案】:C
【解析】本题主要考查社区照顾模式中不同网络类型的特点及应用。社区照顾模式包含多种网络,各有其独特的功能与作用。选项A,提供直接服务网络主要侧重于为服务对象直接提供诸如医疗、护理、生活照料等具体的服务内容,而题目中提及的电铃呼叫系统和社区治安巡逻并非直接针对老人的日常服务供给,所以A选项不符合。选项B,服务对象自身的互助网络强调的是服务对象之间相互帮助、互相支持,比如互助小组等形式,让他们通过彼此的交流与合作解决面临的问题,题干描述并非服务对象间的互助情况,故B选项错误。选项C,社区紧急支援网络主要是为社区居民在遇到紧急情况时提供及时的支持和援助。建立独居老人的电铃呼叫系统能使老人在突发状况下及时发出求助信号,社区综合治安巡逻则可在社区发生紧急事件时第一时间进行响应和处理,二者都符合社区紧急支援网络的特征,所以C选项正确。选项D,正规支持通常指由政府、专业机构等提供的有组织、有计划的支持和服务,题干中并未体现出这种正规机构的支持行为,因此D选项不合适。综上,答案选C。
3、在一次小组活动中.一位组员默默地倾听大家的发言,社会工作者好几次邀请她发言,可是她都微笑着拒绝了。后来,社会工作者半开玩笑地说,“你要是再不发言,咱们的小组工作可是进行不下去了”。社会工作者没有很好地运用()技巧。
A.倾听
B.体谅
C.对焦
D.鼓励
【答案】:D
【解析】本题主要考查对社会工作者沟通技巧的理解与运用。在该小组活动场景中,一位组员多次拒绝发言,社会工作者采取半开玩笑说“你要是再不发言,咱们的小组工作可是进行不下去了”这种方式。选项A,倾听技巧侧重于专注聆听服务对象表达,但题干主要说的是社会工作者邀请组员发言,并非倾听方面的问题,所以A选项不符合。选项B,体谅技巧强调设身处地为服务对象着想,理解其感受与处境,此题干未涉及这方面的体现,故B选项不正确。选项C,对焦技巧是将偏离的话题引导回主要讨论方向,而题干中不存在话题偏离情况,C选项也不符合。选项D,鼓励技巧是通过正面的话语、支持等方式激励服务对象表达想法和参与活动。社会工作者用这种半开玩笑略带威胁的话语,并没有起到有效鼓励组员发言的作用,没有很好地运用鼓励技巧,所以正确答案是D。
4、任务中心模式认为,要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括()。
A.服务对象知道这个问题存在
B.服务对象承认这是一个问题
C.服务对象需要解决这个问题
D.服务对象有能力处理这个问题
【答案】:C
【解析】该题主要考查对任务中心模式中问题可处理条件的理解。任务中心模式下,一个问题要成为可以处理的问题,需满足一些特定条件。选项A,服务对象知道问题存在是基础前提,只有知晓问题,后续处理才有可能。选项B,服务对象承认这是问题,体现其对问题的认知与接受程度。而选项D,服务对象有能力处理这个问题,意味着其具备解决问题的基本条件。然而,选项C服务对象需要解决这个问题并非成为可处理问题的必要条件。有时服务对象即便主观上没有强烈解决问题的需求,但问题客观存在且可被处理,也会进入处理流程。所以答案选C。
5、社会工作中要充分考虑到服务对
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