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数字银行业务模式创新与挑战
目录
一、文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1.1数字经济时代背景概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.2银行业数字化转型趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.3本研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.2研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2.1主要研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.2.2研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.3数据来源与处理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3.1国外银行业数字化转型研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3.2国内数字银行业务模式研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.3.3现有研究的不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
二、数字银行业务模式理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1银行业务模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.1.1银行业务模式定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.1.2传统银行业务模式特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.1.3银行业务模式演变历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2数字化转型相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2.1数字化转型概念与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.2.2平台经济理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2.3生态系统理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3业务模式创新相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.3.1商业模式创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.3.2破坏式创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.3.3开放式创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
三、数字银行业务模式创新实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.1数字银行定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.1.1数字银行概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.1.2数字银行核心特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.1.3数字银行与传统银行的区别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.2数字银行业务模式创新类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.2.1产品与服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.2.2技术应用创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.2.3运营模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.2.4客户体验创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
3.3数字银行业务模式创新案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
3.3.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
3.3.
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