p5r课堂题目及答案.docxVIP

p5r课堂题目及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在P5R中，以下哪个选项不是风险评估的步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险沟通

E.风险消除

答案：E

2.P5R中的“P”代表什么？

A.计划（Plan）

B.执行（Perform）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

E.预测（Predict）

答案：A

3.在P5R过程中，哪个阶段是确定问题发生的原因？

A.计划（Plan）

B.执行（Perform）

C.检查（Check）

D.行动（Act）

E.风险评估（RiskAssessment）

答案：C

4.P5R方法论中，以下哪个不是执行阶段的关键活动？

A.实施解决方案

B.监控进度

C.风险评估

D.沟通结果

E.收集数据

答案：E

5.在P5R过程中，以下哪个不是检查阶段的目的？

A.确定问题是否已经解决

B.评估解决方案的有效性

C.识别新的风险

D.制定新的计划

E.收集反馈

答案：D

6.P5R方法论中，以下哪个不是行动阶段的关键活动？

A.制定改进措施

B.制定预防措施

C.制定应急计划

D.制定长期战略

E.制定短期目标

答案：D

7.在P5R过程中，以下哪个不是计划阶段的关键活动？

A.定义问题

B.确定目标

C.制定策略

D.实施解决方案

E.确定资源

答案：D

8.P5R方法论中，以下哪个不是风险评估阶段的关键活动？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对计划

D.实施解决方案

E.沟通风险

答案：D

9.在P5R过程中，以下哪个不是沟通阶段的关键活动？

A.分享解决方案

B.收集反馈

C.制定沟通计划

D.实施解决方案

E.确定沟通对象

答案：D

10.P5R方法论中，以下哪个不是检查阶段的关键活动？

A.监控进度

B.收集数据

C.评估结果

D.制定新的计划

E.确定问题是否已经解决

答案：D

二、填空题（每题2分，共20分）

1.P5R方法论是一种用于__________和__________问题的方法。

答案：识别、解决

2.在P5R过程中，__________阶段是识别问题并确定其原因的阶段。

答案：检查（Check）

3.在P5R方法论中，__________阶段是实施解决方案的阶段。

答案：执行（Perform）

4.P5R中的“R”代表__________。

答案：回顾（Review）

5.在P5R过程中，__________阶段是评估解决方案有效性并收集反馈的阶段。

答案：行动（Act）

6.P5R方法论中，__________阶段是确定问题是否已经解决，并制定新的计划的阶段。

答案：计划（Plan）

7.在P5R过程中，__________阶段是识别新的风险并制定应对计划的阶段。

答案：风险评估（RiskAssessment）

8.P5R方法论中，__________阶段是制定改进措施和预防措施的阶段。

答案：行动（Act）

9.在P5R过程中，__________阶段是制定沟通计划并确定沟通对象的阶段。

答案：沟通（Communicate）

10.P5R方法论中，__________阶段是收集数据并监控进度的阶段。

答案：执行（Perform）

三、简答题（每题10分，共30分）

1.描述P5R方法论中的“检查（Check）”阶段的主要活动。

答案：在P5R方法论中的“检查（Check）”阶段，主要活动包括确定问题是否已经解决，评估解决方案的有效性，识别新的风险，收集反馈，以及监控进度。这个阶段的目的是确保问题得到妥善解决，并评估解决方案的长期效果。

2.解释P5R方法论中“风险评估（RiskAssessment）”阶段的目的。

答案：在P5R方法论中，“风险评估（RiskAssessment）”阶段的目的是识别项目或过程中可能遇到的潜在风险，评估这些风险的可能性和影响，制定应对计划以减轻或消除这些风险，并确保项目或过程的顺利进行。

3.描述P5R方法论中的“沟通（Communicate）”阶段的关键活动。

答案：在P5R方法论中的“沟通（Communicate）”阶段，关键活动包括制定沟通计划，确定沟通对象，分享解决方案，收集反馈，以及确定沟通方式和渠道。这个阶段的目的是确保所有相关方都了解解决方案的进展，以及任何新的风险或挑战，从而促进项目的顺利进行。

四、案例分析题（每题15分，共15分）

假设你是一家制造公司的质量管理负责人，公司最近遇到了一个质量问题，一批产品在客户使用过程中出现了故障。使用P5R方法论，描述你将如何识别和解决这个问题。

答案：首先，我会进入P5R方法论的“