基于三维坐标体系的多元量化消费情感分类模型构建与实证研究.docx

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2025-07-11 发布于上海
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基于三维坐标体系的多元量化消费情感分类模型构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今竞争激烈且复杂多变的消费市场中，消费者的情感因素在消费行为中扮演着举足轻重的角色。传统的消费研究往往侧重于产品的功能属性、价格等客观因素对消费者购买决策的影响，然而，随着市场的日益成熟和消费者需求层次的不断提升，情感因素在消费行为中的关键作用逐渐凸显。消费情感不仅仅是消费者对产品或服务的简单情绪反应，更是贯穿于整个消费过程，深刻影响着消费者的购买意愿、品牌忠诚度以及口碑传播等关键环节。

消费者在购物过程中所体验到的情感反应，如愉悦、满足、兴奋、焦虑、失望等，会直接左右他们的购买决策。积极的消费情感