网格员能力培训 课件.ppt

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

网格员能力培训;培训内容总览;模块一:网格员角色认知;社区网格化管理简介;网格员的基本职责;网格员应具备的基本素质;网格员职业道德;网格员个人形象与仪表;社区居民画像与需求;社区网络成员关系梳理;模块二:职业素养与心理健康;职业倦怠与自我激励;时间管理与工作规划;模块三:业务技能——信息采集;基础信息采集流程;事件快速上报与分级响应;重点人群服务及管理;政策宣传与解读;服务群众典型场景;模块四:业务技能——信息化应用;智慧社区与数据整合;事件流转数字化操作;智能设备使用;线上线下融合服务;模块五:沟通与群众工作;面向老年群体沟通;多元文化与新居民沟通;社区矛盾调解实用技巧;群体活动策划与引导;典型难题处理方法;模块六:安全风险防控;消防安全基础知识;用电用气和设施安全;台风、洪水等自然灾害应对;疫情及公共卫生事件;应急预案编制与演练;突发事件报告与处理;模块七:职业发展与持续提升;专题:数字素养与前沿趋势;新型社区治理模式;典型案例研讨1:高效事件流转;典型案例研讨2:弱势群体关爱;典型案例研讨3:疫情防控一线;经验交流与问题讨论;能力考核与实操训练;个人提升建议;未来展望:职业新机遇;知识回顾与重点总结;答疑环节;结束语与展望

文档评论(0)

贤阅论文信息咨询 + 关注
官方认证
服务提供商

在线教育信息咨询,在线互联网信息咨询,在线期刊论文指导

认证主体成都贤阅网络信息科技有限公司
IP属地四川
统一社会信用代码/组织机构代码
91510104MA68KRKR65

1亿VIP精品文档

相关文档