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新能源汽车充电场景下用户满意度调查与2025年充电服务改进策略报告.docx

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    新能源汽车充电场景下用户满意度调查与2025年充电服务改进策略报告参考模板

    一、新能源汽车充电场景下用户满意度调查

    1.充电设施分布与覆盖情况

    1.1充电桩数量与分布

    1.2充电桩故障与维护

    2.充电速度与效率

    2.1快充技术与充电时间

    2.2充电拥堵与调度

    3.充电费用与支付方式

    3.1充电费用构成

    3.2支付方式与体验

    4.充电服务满意度

    4.1充电站工作人员服务

    4.2充电设备功能与沟通

    5.充电安全保障与维护

    5.1充电设施安全标准

    5.2定期维护与检修

    6.充电政策与补贴

    6.1政策支持力度

    6.2补贴发放速度

    二、优化充电设施布局，提高覆盖率

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