2022年11月聊城市税务系统遴选面试真题附带题目详解.docxVIP

2022年11月聊城市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是教育局的工作人员，有学生家长在网上举报说本市有学校收取午休费，媒体对此广泛炒作。领导让你负责处理此事，你打算怎么办？

【答案】：首先，我会针对网上的举报予以回应，向家长表明教育局十分重视此次事件。同时，发布声明，向群众承诺我们会马上展开多方面调查并尽快公布调查结果，避免网上负面影响扩大。其次，我会成立调查小组，分头开展调查。一方面要向举报的学生家长了解情况，详细记录该学校收费的具体情况；另一方面要深入学校明察暗访，不仅要向学校的相关负责人了解真实情况，也要向学生进行核实。通过多方面取证，最终得出客观、全面的调查结果。最后，我会将调查结果向领导汇报，根据领导的指示采取相应的处理措施：如果情况属实，我会责令学校向学生和家长道歉并返还相应费用。同时，根据法律规定处理该校的相关责任人并向媒体公布处理结果；如果情况不属实，我会将调查结果详细地在网上公布，打消学生家长的疑虑和媒体的质疑。这件事情结束之后，我会向领导建议：在全市范围内，针对乱收费现象展开全面调查，严肃处理类似现象。在以后的工作中，我也一定会做好自己的本职工作，听取群众的意见，时刻关注本市学校的相关动态，做好监督工作，切实维护教育的公正公平。

【解析】这道面试题考查的是考生的应急处理能力和对教育领域问题的处理方式，要求考生在面对学生家长网上举报学校收取午休费、媒体广泛炒作这一紧急情况时，提出合理有效的处理办法。参考答案分析回应举报避免影响扩大：遇到此类引发公众关注和媒体炒作的事件，及时回应能展现相关部门积极负责的态度。向家长表明重视、发布声明承诺调查并公布结果，可稳定公众情绪，防止负面影响进一步扩散。这体现了考生对舆情把控的意识和处理突发公共事件的基本素养。多方面深入调查：成立调查小组分头开展工作，从举报家长和学校两方面入手多渠道取证，保证了调查结果的客观全面。向家长了解详细情况能获取第一手资料，深入学校明察暗访，既与学校负责人沟通，又向学生核实，能避免单方面信息的片面性，确保了解到真实情况，体现了严谨的工作态度。根据结果妥善处理：将调查结果汇报给领导后，依据不同情况采取相应处理措施。若情况属实，责令学校道歉退费、处理责任人并公布结果，维护了学生和家长的权益，彰显了对违规行为的严肃态度；若情况不属实，公布详细调查结果消除疑虑，能恢复学校声誉，避免不实信息持续传播。后续建议和工作改进：事情结束后向领导建议在全市开展乱收费现象全面调查，体现了从个别事件中举一反三、加强监管的意识，有助于预防类似问题再次发生。同时表明在今后工作中做好本职、听取意见、关注动态、做好监督，展现了长期维护教育公正公平的决心和责任感。总结该答案逻辑清晰，全面考虑了事件处理的各个环节，从应急回应到调查处理，再到后续改进，符合公务员处理此类问题的工作流程和要求，既解决了当前问题，又注重长效机制的建立，能很好地展现考生处理实际问题的能力和综合素质。

2、学校举办文艺晚会，资金不足，领导让你负责拉赞助。你找到一家学生服装厂，但他们不愿意，请问你会怎么说服厂商？

【答案】：李总：您好！非常感谢您能在百忙之中抽出时间，这次拜访您还是想和您谈一下晚会赞助的事情。上次可能是我们没有说清楚，这次晚会是为了筹备善款资助云南贫困山区孩子上学而举行的义演，这些贫困山区的孩子每天上学都要走几十里的山路，校舍也残破不堪，甚至没有一身像样的衣服。李总您也是远近知名的慈善家，所以我们很希望能与您合作。我们为这次晚会做了很多准备，这是今年规模最大、参与者最多的一次义演，这次演出得到了学院团委和学校相关部门的重视和大力支持，我们还邀请了很多师生包括其他兄弟院校的领导观看，所以这次晚会一定会引起全校师生和社会上的广泛关注。我们校领导对这次晚会很重视，所以在赞助商选择上也做了严格的要求。贵公司经营的是学生服装，实力雄厚，信誉一直很高，在晚会的宣传阶段，我们将在宣传海报和学校的宣传栏中注明贵公司为赞助单位，您还可以在学校礼堂门口设立立式广告牌，相信通过此次合作，贵公司的服装在学校这个领域的知名度也会大大提升。我想如果有了您的赞助，一方面可以解决我们义演缺乏资金的问题，另一方面您的公司通过此次活动也能树立良好的企业形象，这是一种双赢的局面。我们真心地希望能够以此次活动为契机，和贵公司建立更长久的合作关系，同时也可以帮助贵公司在校内以及在社会上版权所有翻版必究赢得更大利益。

【解析】这道题是一道公务员面试中的情境处理题，主要考查考生在面对拉赞助遭拒的情况下，如何运用有效沟通技巧说服厂商，展现出考生的应急应变能力和沟通协调能力。题干分析学校举办文艺晚会资金不足，领导要求“你”负责拉赞助，找到学生服装厂却遭拒绝。这一情境设置既明确了任务目标——获取厂商赞助，又给