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2024年浙江省台州市黄岩区屿头乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

A.薪酬管理

B.训练与发展

C.绩效评估与激励

D.员工关系与维持

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对人力资源管理方式的理解与应用。题干中社会服务机构所采取的一系列行为，如改善与政府及工会等相关部门关系、维持与管理部门良好对话，开展员工团队建设和辅导活动、促进管理者与基层服务者和谐沟通，重点在于维护机构内部员工关系以及与外部相关部门的关系。薪酬管理主要侧重于员工薪资待遇方面，题干未体现相关内容，所以A选项不符合。训练与发展着重在员工技能提升培训，本题主要强调关系维护并非技能提升，B选项不正确。绩效评估与激励是基于员工工作成果进行评估和激励，题干未涉及绩效评估等内容，C选项也错误。而员工关系与维持涵盖了机构内外关系的协调与维护，与题干中服务机构的行为相契合，所以本题正确答案是D。该机构运用员工关系与维持的人力资源管理方式，通过协调各方关系、促进内部沟通，有助于营造良好工作氛围，从而提高机构服务效率。

2、根据《志愿服务条例》，下列部门或组织中，负责志愿服务行政管理工作的是（）

A.民政部门

B.共青团组织

C.精神文明建设指导部门

D.志愿服务行业性组织

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对《志愿服务条例》中负责志愿服务行政管理工作主体的了解。在志愿服务管理体系中，不同部门和组织有着不同的职责。民政部门作为政府的职能部门，在社会事务管理等方面承担着重要职责。《志愿服务条例》明确规定，民政部门负责志愿服务行政管理工作。这是由于民政部门具有丰富的社会管理经验和资源，能够统筹协调志愿服务的各项工作，包括志愿者注册、志愿服务组织登记、志愿服务活动规范等。共青团组织主要侧重于引导和组织青年群体开展志愿服务活动，在青年志愿者服务等方面发挥着积极的引领作用。精神文明建设指导部门则更多地从宏观层面推动精神文明建设，将志愿服务作为精神文明建设的重要内容进行倡导和引导。志愿服务行业性组织是志愿服务领域的行业自律和服务组织，主要为会员提供服务、促进志愿服务行业的发展，但并不承担行政管理职责。综上所述，答案选A，因为民政部门依据《志愿服务条例》被赋予了负责志愿服务行政管理工作的法定职责。

3、在社会福利服务的推动中，()是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。

A.机构决策者

B.可调动的资源

C.志愿者

D.项目资金

【答案】：C

【解析】本题主要考查在社会福利服务推动中关键要素的认知。在社会福利服务里，机构决策者虽对服务方向和战略有重要规划作用，但他们并不直接参与服务的传递过程。可调动的资源和项目资金能为社会服务提供物质基础和经济支持，然而没有合适的人员参与，这些资源和资金难以转化为实际有效的服务。志愿者则是社会福利服务推动中最宝贵的财富，他们以无私奉献的精神，深入服务一线，将关爱和帮助直接传递给有需要的人群，在社会服务的传递过程中发挥着不可替代的作用。所以本题应选C选项。

4、关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）。

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安

【答案】：D

【解析】这道题是关于个案工作中人本治疗模式相关概念的选择题，破题点在于对人本治疗模式各要点的准确理解。选项A错误，自我概念不仅仅包括服务对象对自己以及对环境的知觉和评价这两部分，实际上它的构成更为复杂，其涵盖内容会涉及多方面的感知和认知。选项B错误，人本治疗模式重点聚焦于服务对象的自我实现和自我成长，并非着重于服务对象自身品格和态度的培养，更强调挖掘服务对象内在的潜能。选项C错误，人本治疗模式强调创造一种良好的辅导环境，让服务对象能够充分表达和探索自己，而不是运用具体的辅导技巧去消除服务对象的困扰，它更注重营造氛围。选项D正确，当服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧时，会使服务对象内心产生矛盾和困惑，进而引发极大的困扰和不安，这符合人本治疗模式中关于自我概念和真实经验关系的阐述。所以本题答案选D。

5、施工项目控制的任务是进行以项目进度控制、质量控制、成本控制和安全控制为主要内容的四大目标控制。其中下列不属于与施工项目成果相关的是（）。

A.进度控制

B.安全控制

C.质量控制

D.成本控制

【答案