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2024年湖北省孝感市应城市三合镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）
A.现实反思
B.及时处理
C.强调关系
D.多方协调
【答案】：B
【解析】这道题聚焦于社会工作者在服务对象面临危机时应遵循的主要原则。当服务对象处于危机状态，时间紧迫且情况危急，及时采取有效行动以降低伤害是首要任务。选项A现实反思，主要侧重于引导服务对象对自身现实情况进行思考和审视，更适用于日常辅导和帮助服务对象自我认知，并非应对危机的首要原则。选项C强调关系，注重的是社会工作者与服务对象之间建立良好的专业关系，但在危机当下，单纯强调关系并不能及时解决问题、降低伤害。选项D多方协调，虽在处理问题时可能会用到，然而在危机发生的紧急时刻，首先要做的是快速采取行动，多方协调往往是后续步骤。而选项B及时处理，符合危机情境下的核心需求，能够第一时间帮助服务对象应对危机，将伤害尽可能降到最低。所以本题正确答案选B。
2、商业银行开展理财业务，应当确保每只理财产品与所投资资产相对应，做到每只理财产品风险隔离，其中不包括（）。
A.单独管理
B.单独销售
C.单独核算
D.单独建账
【答案】：B
【解析】本题考查商业银行开展理财业务时每只理财产品风险隔离的内容。商业银行在开展理财业务时，为确保每只理财产品与所投资资产相对应，实现风险隔离，需要遵循“三单”原则，即单独管理、单独建账、单独核算。单独管理是指对每只理财产品进行独立的投资管理，合理规划投资策略和资产配置，以保障产品的独立性和安全性。单独建账意味着为每只理财产品设置独立的账务体系，清晰记录资金的收支和资产的变动情况，便于准确核算和监督。单独核算则是对每只理财产品的收益、成本、费用等进行独立计算，以反映其真实的盈利状况。而单独销售并非风险隔离所涵盖的内容，它主要侧重于理财产品面向客户的销售环节，与风险隔离的核心要求并无直接关联。所以本题正确答案是B选项。
3、在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。
A.结案
B.转介
C.结束关系
D.继续服务
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作者在面对服务对象需求超出自身和机构能力时的正确处理方式。在社会工作服务过程中，遵循专业伦理和有效服务原则至关重要。当服务对象的需要超出了社会工作者自己和机构的能力范围时，意味着社会工作者无法再为服务对象提供有效的服务。如果继续服务，可能由于能力不足而无法满足服务对象的需求，甚至可能对服务对象造成不利影响。选项B转介，通常适用于存在更合适的服务资源或者其他专业机构能提供更精准服务的情况，但题干强调的是超出自身和机构能力，而非存在更适配资源，所以转介并非本题情境下的正确做法；选项C结束关系过于随意和不负责任，没有体现出对服务对象应有的专业服务态度和职业道德；选项D继续服务，在能力不足的情况下继续服务显然不能达到良好的服务效果，无法保障服务对象的权益和需求。而选项A结案是正确的做法。结案可以让服务对象明确当前的服务情况，社会工作者也能以恰当的方式结束服务，同时可以协助服务对象寻找其他可能的资源和途径来满足其需求，既符合专业要求，又能保障服务对象的长远利益。所以本题答案选A。
4、老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，这说明老年社会工作者应注意（）。
A.价值观问题
B.反移情现象
C.工作倦怠问题
D.职业伦理问题
【答案】：C
【解析】本题主要考查老年社会工作者在工作中需要注意的问题。破题点在于准确理解题干中社会工作者小张所呈现的状态，并将其与各个选项进行匹配分析。题干中提到老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆服务对象提供服务后，出现情绪透支、觉得工作没有价值的情况。这是工作倦怠的典型表现，工作倦怠通常是由于长期从事高强度、重复性且压力较大的工作而产生的身心疲惫和对工作的消极态度。选项A，价值观问题主要涉及社会工作者在工作中对服务理念、道德准则等价值取向方面的困惑或冲突，而题干中并未体现小张在价值观上有此类问题，所以A选项不正确。选项B，反移情现象是指社会工作者将自己以往生活中的某些情感转移到服务对象身上，在本题中没有相关描述表明存在这种现象，故B选项错误。选项D，职业伦理问题是围绕社会工作者在职业活动中应遵循的伦理规范和道德准则产生的问题，题干中并未涉及伦理方面的矛盾或挑战，因此D选项也不符合。综上所述，答案选C，老年社会工作者应注意工作倦怠问题。因为长期服务可能使工作者身心压力过大，进而产生倦怠情绪，需要及时关注和调整，以保证工作的质量和自身的身心健康。
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