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2022年11月杭州市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、从各部门抽调人员组成一个新的小组,你是负责人,该小组成员有许多老同志,互相有矛盾而且对你不服气,你如何协调?
【答案】:作为这个小组的负责人,我应该始终坚持“工作第一”的原则,以保质保量地完成上级交付的工作任务为重。除此以外,面对老同志之间的矛盾和对我的意见,我也会秉着虚心接受、反思自我、积极调解的心态,在不影响工作的前提下,妥善地处理好。为此,我会采取以下几个步骤:首先,我会一如既往地尊重老同志,积极听取他们的意见并将好意见融入我的决策中。对于老同志的不服气,我会放平心态,踏实做事,加强与老同志的交流沟通,增进彼此的了解,让大家明白我们的目标都是为了让工作完成得更出色,我们可以求同存异,一起为部门做出贡献。其次,对于老同志之间存在的一些隔阂,我会了解原因。若是误会,我会创造机会,通过举办一些茶话会、围棋赛等方式让大家多多沟通交流,消除误会;若是长久以来形成的根深蒂固的矛盾,我会求助单位德高望重的老领导,请他们从中调解,以保障工作的顺利展开。总之,小组负责人就是服务者,我一定会努力营造一个团结和谐、积极向上的工作氛围,服务老同志,积极促进小组工作的开展。
【解析】题目类型判断本题属于公务员面试中的人际关系处理类题目。此类题目主要考查考生在面对工作中复杂人际关系时,能否秉持正确的原则和态度,运用合理有效的方法解决矛盾和问题,以保障工作的顺利开展。题干关键信息分析新小组组建:新小组意味着成员之间需要一定时间来磨合和适应,团队凝聚力尚未形成。成员构成:小组成员中有许多老同志,老同志通常具有丰富的工作经验,但可能也存在较为强烈的个人观念和行事风格。矛盾情况:老同志之间互相有矛盾,且对作为负责人的“我”不服气,这给小组的管理和工作推进带来了较大挑战。答案要点分析#总体原则把握答案首先明确指出作为小组负责人应坚持“工作第一”的原则,以完成上级交付的工作任务为重。这体现了公务员在工作中应具备的大局意识和责任意识,只有明确工作目标和重点,才能在处理人际关系时不偏离方向。同时,对于老同志之间的矛盾和对自己的意见,秉持虚心接受、反思自我、积极调解的心态,展现了考生客观公正、积极主动的处事态度。#具体处理措施应对老同志对“我”不服气的问题尊重与沟通:答案提出一如既往地尊重老同志,积极听取他们的意见并将好建议融入决策中。这一做法符合尊重老同事、团结协作的工作要求,通过尊重和采纳老同志的意见,可以让他们感受到自己的价值和被重视,从而逐渐改变对“我”的态度。增进了解:强调放平心态,踏实做事,加强与老同志的交流沟通。在工作中,良好的沟通是消除隔阂、建立信任的关键。通过交流,让大家明白共同的目标是为了让工作完成得更出色,能够引导老同志从个人情绪中走出来,求同存异,共同为部门做出贡献,有助于增强团队的凝聚力和向心力。解决老同志之间的矛盾问题了解原因分类处理:针对老同志之间的矛盾,答案提出要先了解原因,根据不同情况采取不同的解决办法。如果是误会,通过举办茶话会、围棋赛等活动,为老同志创造沟通交流的机会,促进彼此之间的了解,从而消除误会。这种方式既轻松愉快,又能达到化解矛盾的目的,体现了考生灵活多样的工作方法。借助外部力量:对于长久以来形成的根深蒂固的矛盾,求助单位德高望重的老领导进行调解。这显示了考生在处理复杂问题时能够善于借助外部资源,利用老领导的威望和经验来解决难题,避免了个人在处理矛盾时可能遇到的局限,保障了工作的顺利展开。答案总结评价该答案整体思路清晰,逻辑严谨,既体现了正确的原则和态度,又提出了具体可行的解决措施。在处理人际关系时,既注重原则性,又兼顾灵活性,能够较好地平衡工作目标和人际关系之间的关系。同时,语言表达规范、流畅,符合公务员面试的要求。但在实际答题中,考生可以结合具体工作场景和实际情况,进一步丰富和细化解决措施,使答案更具针对性和可操作性。
2、你和一个同事能力都很强,资历等都一样,这次有一个出国深造的机会,但是同事在领导面前贬低你,你如何处理?
【答案】:我是个积极上进的人,面对出国深造的机会,我会尽力争取,但是我会注意方式方法,绝不以贬低他人来抬高自己。这时候,我会这么做:一是保持冷静。当前社会竞争压力大,为了争取出国机会,同事在领导面前贬低我,我得知后肯定会气愤,因为我认为,一个人应该敢于竞争,善于竞争,但还必须公平竞争,不能在竞争中使用不光明的手段。但是我必须保持冷静态度,宽容的心态,不管同事在领导面前反映的是否属实,我都不会太过计较。二是认真反思。平时里同事之间常以表扬鼓励为主,同事的所谓“贬低”,不会是空穴来风,肯定会有根有据,其实就是帮我指出我的缺点,正确对待同事的所谓“贬低”,根据这些贬低进行有针对性的整改,才是最为正确的态度。三是积极
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