旅游消费心理汇总.pptVIP

旅游消费心理;旅游需求;影响旅游消费行为的重要原因;第一章旅游者的个性倾向分析;第一节旅游者的需求;行为公式（勒温）;（一）人的一般需要;2、需要在人的心理活动中的作用

需要能影响人的情绪

需要有助于人的意志的发展

需要对人的认识与活动也有重要的影响;（二）消费需求及其产生;（三）消费需求的基本特性;（四）消费需求的分类;二、旅游消费需求;（二）旅游消费需求的特点;三、马斯诺需要层次理论;第二节旅游者的动机;一、旅游者的爱好;（二）爱好的特点;（三）爱好对旅游者行为的影响;二、旅游动机的形成;3、动机的分类;（2）按动机的性质和社会价值分：;（3）按动机的影响范围和持续作用时间分：;（4）按动机在活动中作用的大小分：;（二）旅游者的旅游动机;3、旅游动机的种类;也有人将旅游动机分为：;本书将旅游动机分为：;4、旅游动机与旅游行为;[案例1-1]：我们就是冲这个来的;小杨心想：“中心人物”应当是团长欧阳先生，是不是目前刘太太取代欧阳先生了？要不，为何她第一种发言，又得到其他客人的响应呢？可是——也不像。响应她的客人只占全团人数的三分之一呀。;李先生第二个发言，他说：“我们是从事教育工作的，我们到长沙就是为了看这个岳麓书院。它在中国的教育史上的地位是人所共知的。听我朋友说过，这个书院很大，因此我们明天应当先去岳麓书院，要否则时