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2024年浙江省台州市玉环县楚门镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。
A.促进居民之间的交流
B.团结邻里
C.提供服务和发展资源
D.社区参与
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对社会工作者策略的理解。题干中提到华龙小区居民互不相识，关系冷漠疏离，社会工作者王涛开办文艺演出活动。其目的在于改善这种状况。对于选项A，举办文艺演出活动能为居民创造相互交流的机会，让原本陌生的居民在活动过程中有更多接触和沟通，从而促进居民之间的交流，该选项符合活动的目的。选项B，团结邻里侧重于居民在面对共同事务时相互协作、共同维护社区利益等，题干中未体现这方面内容，故该选项不符合。选项C，提供服务和发展资源一般是指为社区提供诸如教育、就业等方面的服务以及挖掘和拓展社区资源，而题干中的文艺演出活动重点不在于此，所以该选项不正确。选项D，社区参与强调居民参与社区事务的决策、管理等，与举办文艺演出促进居民交流的主旨不相符，该选项也不正确。综上，正确答案是A。
2、某社区居民张某与刘某系邻居，因楼道共用部分多次发生纠纷。社区人民调解委员会拟进行调解，张某坚决拒绝调解，坚持到法院起诉。这种情况下，社区人民调解委员会委员（）。
A.不得调解
B.说服后调解
C.继续调解
D.找亲属做工作后调解
【答案】：A
【解析】本题可依据人民调解工作的自愿原则来进行分析。人民调解工作遵循当事人自愿平等的原则，当事人可以自主决定是否接受、参与调解，以及是否达成调解协议。在本案例中，社区居民张某坚决拒绝调解，坚持到法院起诉，这充分表明张某不愿意通过社区人民调解委员会进行调解。在此情形下，社区人民调解委员会委员应当尊重张某的意愿，不得进行调解。若说服后调解、继续调解或者找亲属做工作后调解，都违背了人民调解的自愿原则，可能会损害当事人的合法权益。所以，答案是A选项。
3、某厂总经理尹某屡次在工作场所对女工秦某实施性骚扰。秦某一再反抗，尹某却依然我行我素。秦某忍无可忍，奋起维权。根据《妇女权益保障法》的规定，秦某可以通过()，维护自己的权益。
A.向当地人民法院提起刑事诉讼
B.向当地人民法院提起民事诉讼
C.向当地仲裁机构申请仲裁
D.向大众传媒寻求帮助
【答案】：B
【解析】这道题考查的是依据《妇女权益保障法》，女性在遭受性骚扰时可采取的维权途径。在本题中，某厂总经理尹某在工作场所对女工秦某实施性骚扰，秦某反抗无果后选择维权。选项A，刑事诉讼一般针对的是犯罪行为，题干中尹某的性骚扰行为通常未达到刑事犯罪的严重程度，所以向当地人民法院提起刑事诉讼不符合实际情况。选项C，仲裁主要适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，性骚扰维权并不属于此类范畴，因此向当地仲裁机构申请仲裁不合适。选项D，向大众传媒寻求帮助并非法定的直接维权途径，虽然传媒能起到舆论监督作用，但不能直接解决秦某权益受侵害的法律问题。而选项B，民事诉讼是公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的诉讼，性骚扰属于侵害人身权益，秦某向当地人民法院提起民事诉讼，是符合《妇女权益保障法》规定的有效维权方式，所以本题正确答案是B。
4、小黄失业后找工作屡屡失败，最近接到一个面试通知，但他并不乐观。他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不会成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是（）。
A.你还没有去面试，怎么知道会不成功
B.不要过于悲观了，你怎么会这样想呢
C.你要对自己有信心，肯定会成功的
D.由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心
【答案】：D
【解析】本题考查对社会工作者同理心技巧运用的理解。同理心技巧强调站在服务对象的角度，理解其感受和想法。选项A你还没有去面试，怎么知道会不成功，这种回应是站在客观的立场进行质疑，没有体现出对小黄感受的理解和认同，没有运用同理心技巧。选项B不要过于悲观了，你怎么会这样想呢，带有一定的指责和否定小黄想法的意味，没有深入体会小黄因过去屡屡失败而产生的担忧，不是同理心的体现。选项C你要对自己有信心，肯定会成功的，只是一味地给予鼓励，没有对小黄此刻的情绪和想法表示理解，未运用同理心技巧。选项D由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心，准确地指出了小黄因为过去失业找工作失败的经历，而对此次面试产生担忧和缺乏信心的感受，站在了小黄的角度去理解他，是运用同理心技巧的回应。综上，正确答案是D。
5、社会服务机构的管理者发现有些员
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