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2022年9月南京市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你交给下属的工作,他完成后总是直接向你的领导汇报,而不向你汇报。遇到这种情况你怎么办?
【答案】:第一,稳定情绪,正确看待这件事情,并自我反省,是否自己的业务水平存在问题,要不断提高自己的工作能力。第二,适当的时候与这位下属交流,了解他的想法,并委婉提出他这样做影响了正常的工作。若下属对自己有什么意见或者看法,可以予以澄清、解释,开诚布公地与该下属进行交流。第三,不带着情绪工作,合理安排下属工作。对于在这类事件中自己的问题,以后要尽量避免,并且注意平时与下属的沟通。解题思路:了解情况+予以处理+事后总结。人际关系的意识与技巧在历年的面试题中的比例呈上升趋势,而人际关系方面的题目又往往和实际工作相结合。有很多的人际关系题都有一定的陷阱性,很多题目考生一不小心就会把生活中的实际作风体现出来了。
【解析】这是一道典型的公务员面试人际关系类题目,旨在考察考生处理工作中人际关系问题的能力和意识。题干分析题干描述了在工作场景中,下属完成交付工作后直接向自己的领导汇报,而不向自己汇报的情况。这种情况可能会干扰正常工作流程,影响工作秩序和效率,也反映出可能存在的沟通不畅或对工作汇报机制的不清晰等问题。答案解析#第一步:稳定情绪,自我反省面对这种情况,首先要保持冷静,不能情绪化处理。稳定情绪是理性解决问题的基础,是成熟职业素养的体现。自我反省业务水平是否存在问题,展现了勇于审视自身、积极提升自己的态度,这有助于从自身查找可能导致该问题出现的原因,也是不断提高工作能力、改进工作方式的重要途径。通过自我反思,可以更好地应对类似情况,避免问题再次发生。#第二步:与下属交流沟通选择适当的时机与下属交流是关键。在沟通时,要委婉地指出其行为对正常工作造成的影响,既表达了对工作秩序的重视,又给下属保留了面子,避免引起不必要的冲突和抵触情绪。同时,鼓励下属表达对自己的意见和看法,开诚布公地交流,体现了包容和开放的态度,有助于消除可能存在的误解和矛盾,增进彼此的理解和信任,从而建立良好的工作关系。#第三步:合理安排工作并事后总结在处理完与下属的沟通问题后,不能带着情绪投入工作,要以客观、公正的态度合理安排下属工作,确保工作不受个人情感因素的干扰,维持工作的正常运转。对于此次事件中自己存在的问题,要进行认真总结和反思,在今后的工作中尽量避免类似情况的发生。同时,注重平时与下属的沟通,建立良好的沟通机制和工作氛围,加强团队协作和凝聚力,这有助于提高整个团队的工作效率和质量。解题思路总结答案整体遵循了“了解情况+予以处理+事后总结”的清晰思路。先从自身查找可能的原因,再与相关人员进行有效沟通解决问题,最后通过总结经验教训,不断改进工作方式和方法,避免类似问题再次出现,体现了全面、系统地解决问题的能力和意识,符合公务员在实际工作中处理人际关系问题的要求和规范。
2、面试热点:网络众筹如何重获公众信任
【热点背景】
近日,某互联网筹款平台在超过40座城市派驻地推人员进入医院地毯式“扫楼”,引导患者发起筹款。隐瞒求助者财产、随意填写金额、模板化撰写求助故事、末位淘汰等种种乱象引发了社会关注。对此,其连发两条声明,承认线下人员违反服务规范,已全面暂停线下服务。
近年来,互联网筹款平台的出现,为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。与传统方式相比,互联网筹款平台具有及时、方便、免费等特点,也为公益慈善提高了效率,节省了成本。但不可否认,个别互联网筹款平台确实存在不规范的地方。互联网筹款平台不断引发公众质疑。如何合法合规募集爱心善款,成为互联网筹款平台可持续发展的关键。
[信息来源:经济日报]
【聚焦热点】
互联网筹款平台的出现,为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。但互联网筹款平台不断引发公众质疑,对此你怎么看?
【答案】:1.表明观点。“网络众筹”是一个新事物,善加利用,确实有“及时救人于危难”和“有效成全公众善念”的积极功效。对出现的问题,既要严肃整治,也不宜一棍子打死。2.消极影响(1)挫伤群众参与公益事业的积极性。接二连三不合规众筹事件的曝光,会导致群众积极性减低,公益认可度减少。(2)影响社会风气。众筹治病本是集众人之力,为病患带来帮助和希望,当前平台为了个人私利,谎报信息进行发布,阻碍和谐社会的建设。(3)损害政府公信力。作为社会关注度高的公益事业,涉及医疗治病等方面,一旦出现问题,暴露出的是政府及相关部门工作的缺失,影响群众对政府的认可。3.分析原因(1)群众鉴别意识低。众筹打着公益的幌子,导致群众不加鉴别就轻信网络、朋友圈等转发的求助信息。(2)网络众筹平台管理混乱,工作人员缺乏责任意识,只关注自身利益。(3)相关法律法规不完善。由于互联网
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