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2024年湖北省武汉市蔡甸区蔡甸街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是（)。
A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待
B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈
C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开
【答案】：A
【解析】这道题考查企业社会工作者在教育小组结束阶段的适宜做法。在小组结束阶段，组员出现依恋和不舍情绪，此时需要进行恰当的处理，以帮助组员顺利结束小组并实现良好过渡。选项A，带领组员分享当下感受和收获的经验，并表达对未来的期待，这种做法既能让组员充分抒发情感，回顾小组历程中的收获，又能给予组员对未来的美好展望，有助于缓解他们的不舍情绪，同时巩固小组成果，是非常适宜的结束方式。选项B，仅仅告知组员小组结束及有需要可微信联系，过于简单生硬，没有充分关注到组员的情感需求，无法有效处理组员的依恋不舍情绪。选项C，布置家庭作业与小组结束阶段的重点不符，且鼓励组员来企业参观并非解决组员情绪问题和总结小组经验的关键举措。选项D，组织组员分享经验后告知结束分享即可离开，方式较为仓促，没有对未来进行积极引导，不能很好地帮助组员完成心理上的过渡。综上所述，正确答案是A。
2、案例一（10）：
A.使求助者更加准确理解保密原则
B.使求助者忽略咨询师的反应
C.承诺保密原则打消求助者的顾虑
D.促使求助者准确表达所欲言
【答案】：C
【解析】本题主要考查关于咨询过程中相关措施作用的理解。在咨询场景中，求助者往往会对自身隐私信息的保密性存在顾虑，这可能影响其向咨询师敞开心扉、提供真实全面的信息。选项A，使求助者更加准确理解保密原则，重点在于帮助求助者认知保密原则的内涵，但这不一定能直接打消求助者内心的顾虑，不能有力推动求助者积极倾诉。选项B，使求助者忽略咨询师的反应，这与咨询中建立良好互动关系的目标相悖，且忽略咨询师反应并不能解决求助者对信息保密的担忧，对促进交流帮助不大。选项C，承诺保密原则打消求助者的顾虑，这是最为关键的一点。当咨询师明确承诺保密原则时，求助者会感到自身信息安全有保障，从而更愿意放下防备，积极配合咨询，因此该选项正确。选项D，促使求助者准确表达所欲言，虽然准确表达很重要，但如果求助者内心对信息保密存在担忧，即使有表达意愿也可能有所保留。只有先打消其顾虑，才能更好地促使其准确表达。综上，本题答案选C。
3、矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()
A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的做法
B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练
C.尊重小李的知情权，把所看到的情况告知小李
D.遵循保密原则，对这件事保密
【答案】：A
【解析】本题主要考查矫正社会工作者在面对特定情境时的合适做法。破题点在于考虑到小李的特点以及社会工作者的职责。小李作为矫正对象，30岁且易冲动，虽在小王帮助下脾气有改善，但仍存在情绪冲动的可能。当小王目睹小李妻子与其他男性举止亲密时，关键在于预防小李可能产生的冲动行为，避免引发不良后果。选项A，与小李的妻子沟通，希望她改变做法，这一做法并不能直接针对小李易冲动的情况进行干预。且社会工作者的主要服务对象是小李，过多介入小李妻子的行为不属于核心工作范畴，故该选项不合适。选项B，与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练，这直接针对了小李易冲动的特点。通过提前的预防训练，可以帮助小李更好地控制情绪，避免因妻子的行为而产生过激反应，符合社会工作者对服务对象的支持和引导职责，该选项正确。选项C，把所看到的情况告知小李，可能会直接引发小李的情绪冲动，导致不良后果，违背了对小李的保护原则，所以该选项不正确。选项D，仅仅遵循保密原则对这件事保密，虽然可能避免了直接告知小李带来的冲击，但没有采取积极措施预防小李可能出现的情绪问题，不能有效履行社会工作者的职责，因此该选项也不合适。综上，正确答案是B。
4、社会服务机构的主要来源包括民间捐助，其中企业捐款动机有()。
A.企业需要动机
B.外界影响动机
C.公共关系
D.利他动机
【答案】：C
【解析】该题主要考查企业捐款动机的相关知识。企业捐款动机具有多样性，下面对各选项进行分析。选项A“企业需要动机”，此表述过于笼统模糊，没有明确指向企业捐款的具体动机特征，不能准确概括企业捐款的常见
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