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2024年湖北省黄石市阳新县兴国镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。此时，企业社会工作者扮演（）角色。
A.促进者
B.调解者
C.教育者
D.倡导者
【答案】：C
【解析】这道题考查的是企业社会工作者不同角色的区分。企业社会工作者有着多种角色，不同角色对应不同工作内容和职责。在本题情境中，企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，还对职工及管理者进行相关知识培训，目的是提高他们应对问题的能力。这种通过知识传授和技能培训来提升他人能力的行为，符合教育者的角色特征。促进者主要侧重于促进各种关系、资源或活动的开展；调解者通常是在有冲突的情况下进行协调和化解；倡导者则是为了推动某些政策、理念或权益而发声。而本题重点突出的是知识培训这一教育行为，所以答案选C。
2、下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是()。
A.公正与服务
B.团队内相互协助
C.倡导社会与政治行动
D.负责管理个案
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者对同事的伦理责任相关知识。解题的关键在于准确理解每个选项所涉及的伦理责任范畴，并判断其是否属于对同事的伦理责任。选项A“公正与服务”主要体现的是社会工作者对服务对象应秉持的伦理责任原则，强调在提供服务过程中要做到公平公正地对待服务对象，重点在于服务对象层面，而非针对同事，所以该选项不符合题意。选项B“团队内相互协助”明确指出了是在团队工作中同事之间的互动与责任。在社会工作实务中，团队协作是非常重要的，同事之间相互支持、配合、协助能够更好地完成工作任务，提高服务质量，这正是社会工作者对同事应尽的伦理责任，该选项正确。选项C“倡导社会与政治行动”属于社会工作者对社会的伦理责任。这意味着社会工作者要积极推动社会变革，通过倡导等方式促进社会公平正义，改善社会环境，其对象是社会整体，并非同事，因此该选项可排除。选项D“负责管理个案”主要是社会工作者在处理具体服务对象的事务时的工作内容和职责，侧重于对服务对象个案的跟进和管理，与对同事的伦理责任无关，所以该选项也不正确。综上，本题正确答案为B。
3、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该()。
A.及时发布机构财务收支报告
B.公布服务对象的满意度情况
C.提供机构服务流程和内部管理的信息
D.问媒体说明机构履行社会责任的情况
【答案】：B
【解析】本题考查社会工作服务机构公信力建设中“服务交代”策略的落实方式。服务交代是指社会工作服务机构向服务对象、资助者等利益相关方说明服务的提供情况、服务成效等方面的信息。选项A，及时发布机构财务收支报告，这属于财务交代的范畴，主要是向资助者等说明机构资金的使用情况，并非直接体现服务交代，所以A选项不符合要求。选项B，公布服务对象的满意度情况，能够直接反映出机构所提供服务的质量和成效，让服务对象、资助者等利益相关方了解服务是否满足了服务对象的需求，是服务交代的重要体现，故B选项正确。选项C，提供机构服务流程和内部管理的信息，更多地是属于行政交代的内容，侧重于说明机构的运作和管理情况，而不是直接关于服务本身的交代，所以C选项不正确。选项D，向媒体说明机构履行社会责任的情况，这属于公共交代的一部分，强调机构在社会层面的责任和贡献，并非针对服务的具体交代，所以D选项不合适。综上，落实“服务交代”策略，该机构应该公布服务对象的满意度情况，答案选B。
4、社会工作者在介入期的主要任务是（）社会工作计划的目标。
A.制定
B.修改
C.落实
D.完善
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者在介入期的主要任务。我们需要对每个选项进行分析，从而判断出正确答案。选项A“制定”，制定社会工作计划的目标通常是在计划阶段完成的，在该阶段社会工作者会与服务对象一起确定计划要达成的目标，并非介入期的主要任务。选项B“修改”，修改目标一般是在计划实施过程中，根据实际情况对已制定目标进行局部调整，但这不是介入期的核心任务。选项C“落实”，介入期是社会工作者采取行动的阶段，此阶段的核心就是将之前制定好的社会工作计划目标付诸实践，通过各种方式和途径确保计划目标得以实现，所以落实目标是介入期的主要任务，该选项正确。选项D“完善”，完善目标更多是在对计划进行评估和总结阶段开展的工作，主要是对目标及计划执行情况进行反思和改进，并非介入期的主要任务。综上，本题正确答案是C。
5、社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们（）
A.觉
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