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2024年海南省海口市秀英区秀英街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题,下列做法中,最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是()。

A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店

B.发放“服务券”,让老年人购买上门理发的服务

C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发

D.招募有理发技能的志愿者,为老年人上门理发

【答案】:D

【解析】本题的正确答案为D选项,以下是对本题各选项的具体分析。A选项,将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店,这一做法虽然能解决老人“理发难”问题,但本质上是一种商业服务模式,缺乏社区成员之间相互关怀、互助的氛围,没有充分体现“培养相互关怀的社区”这一目标。B选项,发放“服务券”让老年人购买上门理发服务,同样也是基于商业交易的形式,主要侧重于解决老人理发的便利性,未能促进社区成员之间建立起关怀互助的关系,不符合题干所强调的目标。C选项,指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发,主要是聚焦于家庭内部的互动,没有有效调动社区的整体力量,无法在社区范围内营造相互关怀的良好氛围。D选项,招募有理发技能的志愿者为老年人上门理发,这种方式充分动员了社区内有能力的成员去帮助行动不便的老人。志愿者们无私奉献自己的时间和技能,体现了社区成员之间的关怀与互助,有助于在社区中形成团结友爱、相互关怀的良好风尚,最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标。综上所述,应选择D选项。

2、在社会策划模式中,()是解决问题的方案所依据的标准。

A.需要

B.目标

C.计划

D.实践原则

【答案】:A

【解析】这道题主要考查对社会策划模式中相关概念的理解。破题点在于明确解决问题的方案所依据的标准究竟是什么。在社会策划模式里,“需要”起着至关重要的作用。“需要”反映了社会中存在的实际状况和民众的切实诉求,解决问题的方案需要紧密围绕这些“需要”来制定,它是方案的根基和导向。目标是方案期望达成的最终结果;计划是实现目标和满足需要所采取的具体步骤安排;实践原则是行动过程中遵循的准则。而解决问题的方案必须以“需要”为依据,只有这样制定的方案才具有针对性和有效性,才能真正解决实际问题。所以本题正确答案是A选项。

3、根据《老年人权益保障法》,老年人与家庭成员因赡养、扶养等发生纠纷时,可以要求家庭成员所在单位或者()调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。

A.社区党组织

B.社区服务站

C.社区志愿组织

D.居民委员会

E.村民委员会

【答案】:D

【解析】本题主要考查老年人与家庭成员发生纠纷时可寻求的调解主体相关知识。依据《老年人权益保障法》规定,当老年人与家庭成员因赡养、扶养等问题发生纠纷时,存在多种解决途径。除了可直接向人民法院提起诉讼外,还可要求家庭成员所在单位或者相关组织进行调解。在本题所给的选项中,社区党组织主要负责社区党建等相关工作,并非专门针对此类纠纷的调解主体;社区服务站主要侧重于为社区居民提供各类生活服务,在纠纷调解方面并非其核心职能;社区志愿组织主要依靠志愿者开展活动,在专业性和权威性上相对不足。而居民委员会和村民委员会是基层群众性自治组织,承担着调解民间纠纷等重要职责。它们在了解社区居民情况、协调邻里关系等方面具有独特优势,能够有效处理老年人与家庭成员之间的纠纷。所以,本题正确答案选D。

4、某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估,尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中,属于效果评估的是()。

A.服务流程管理情况

B.服务项目的进度情况

C.项目经费支出情况

D.服务对象的改善情况

【答案】:D

【解析】效果评估主要聚焦于服务所达成的实际成效,也就是对服务对象产生的实际影响。选项A,服务流程管理情况,侧重于服务开展过程中流程的组织与协调,属于过程管理范畴,并非针对服务效果的评估。选项B,服务项目的进度情况,关注的是项目推进的快慢,反映的是项目执行的时间安排,与最终服务效果关联不大。选项C,项目经费支出情况,是对项目资金使用的考量,主要涉及财务方面,和服务给对象带来的改变无关。而选项D,服务对象的改善情况直接体现了服务是否对对象起到了积极作用,这是判断服务项目成效的关键指标,符合效果评估的核心要义。所以本题应选D。

5、社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。

A.促进组员相互回馈

B.保持专注与倾听

C.鼓励组员相互表达

D.加强示范与评估

【答案】:B

【解析】本题主要考查社会工作者与小组组员沟通的技巧相关知识。解题关键在于准确区分与组员沟通技巧和促进组员沟通技巧的不同表现。在小组工作实务中,社会工作者与组员沟通以及促进组员沟通

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