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2024年河南省驻马店市新蔡县棠村镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、以下关于督导的教育功能说法不正确的是()。
A.更加关注被督导者知识和技能上的不足
B.提供工作所需的知识技能
C.权力来源于专业知识和技巧
D.强调正面的工作关系
【答案】：D
【解析】本题主要考查对督导教育功能相关内容的理解。解题关键在于明确督导教育功能的各个特点，然后逐一分析选项与这些特点是否相符。督导的教育功能通常聚焦于被督导者知识和技能方面的提升，会更关注被督导者知识和技能上的不足，并提供工作所需的知识技能。其权力来源往往是专业知识和技巧，以此来指导被督导者更好地开展工作。选项A，督导的教育功能确实着重关注被督导者在知识和技能上的欠缺之处，通过有针对性的指导来弥补这些短板，该选项说法正确。选项B，为被督导者提供工作所需的知识和技能是督导教育功能的重要体现，能够帮助被督导者提升工作能力，此选项说法无误。选项C，督导凭借其专业知识和技巧来行使权力，对被督导者进行有效的教育和指导，该选项表述符合督导教育功能的实际情况。而选项D，强调正面的工作关系更多地体现的是督导的支持功能，并非教育功能。督导的教育功能核心在于知识技能的传授和提升，而非侧重于构建积极的工作关系。所以选项D说法不正确。综上，答案选D。
2、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是()。
A.明确服务目标
B.界定问题和评估需求
C.寻求社会资源
D.制定可行性方案
【答案】：B
【解析】在社会工作项目策划中，明确工作步骤和流程至关重要。本题描述了社会工作者小马面对社区中夫妻来自不同地域家庭矛盾较多的情况，需要策划家庭综合服务项目。在开展项目时，首要且关键的工作是界定问题和评估需求。只有清晰准确地界定问题，才能知晓问题的本质、范围和严重程度；通过全面评估需求，了解服务对象的具体期望与实际需要，才能为后续工作提供坚实基础。若未完成此步骤就急于明确服务目标、寻求社会资源或制定可行性方案，可能会导致目标偏离实际、资源浪费或方案缺乏针对性。所以，本题应选B。
3、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是()。
A.聆听老人生活中的困扰
B.表达自己对老人想法的理解
C.将老人界定为有问题的人
D.将老人转介给其他社会服务机构
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作者在面对老人因改变居住环境而喜欢谈论过去不如意经历这一情况时应采取的首要措施。从社会工作的专业理念和方法来看，当老人处于这种情境时，聆听是关键的第一步。选项A“聆听老人生活中的困扰”是非常恰当的做法。老人改变居住环境后谈论过去不如意经历，这其中可能包含着诸多生活上的困扰，通过聆听，社会工作者能够深入了解老人的内心世界和实际需求。而选项B，虽然表达对老人想法的理解也很重要，但这应建立在充分聆听的基础之上，没有聆听作为前提，理解可能只是表面的。选项C将老人界定为有问题的人，这种做法违背了社会工作者尊重和接纳服务对象的原则，可能会给老人带来伤害，不利于后续工作开展。选项D在未充分了解老人情况时就将其转介给其他社会服务机构，是不负责且不利于解决老人问题的行为。所以综合考虑，社会工作者首先需要做的是聆听老人生活中的困扰，故答案选A。
4、督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是（）角色。
A.倡导者
B.缓冲器
C.改革者
D.机构变迁推动人
【答案】：B
【解析】该题考查的是督导者在特定工作情境中所扮演的角色。督导者需要处理服务对象申述，接收不满被督导者决策而要求与更高层级谈话的服务对象申请，还要保护被督导者免受服务对象对其错误决策强烈情绪的影响。选项A，倡导者强调为服务对象或被督导者积极发声、争取权益等，与题目中所描述工作内容不符。选项C，改革者重点在于推动组织或工作模式等方面的变革，并非本题体现的主要职责。选项D，机构变迁推动人侧重于促进机构整体的变迁和发展，也不符合题意。而选项B，缓冲器角色的主要作用就是在服务对象与被督导者之间起到缓冲、协调的作用，避免服务对象的负面情绪和诉求直接冲击被督导者，与题干表述的工作内容完全契合。所以本题正确答案是B。
5、社会工作者带领互动小组下的小组工作，旨在促进小组组员之间的自主发展，并调和小组与社会之间的关系。该社会工作者在小组工作中扮演（）的角色。
A.使能者
B.中介者
C.倡导者
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