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护理服务中与老人的沟通工作技巧试题
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.针对听力障碍的老年患者进行沟通时，以下哪种表述方式最恰当？
A.站在老人正前方，提高音量并快速重复关键词
B.靠近老人耳边大声喊叫，确保每个字清晰
C.降低语速，面对老人清晰吐字，配合手势或书写辅助
D.用手遮挡老人未受损侧耳朵，集中声音传导
答案：C
解析：听力障碍老人常伴随语言分辨率下降，快速重复或喊叫可能加剧理解困难；面对老人清晰吐字（口型可见）、降低语速（每秒2-3字）、配合非语言辅助（如手势、写字板）是国际失能老人沟通指南推荐的核心策略。
2.一位阿尔茨海默病晚期
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