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2022年11月潼南县税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、有一个皇帝梦见自己的牙齿都掉了,第二天他问左右的大臣,这个梦预兆着什么?有位大臣说:“这个梦预兆着陛下周围的人都比陛下先死。”皇帝听后一想,不对劲:这不是在诅咒我成为孤家寡人吗?周围的人都死了,我这个皇帝怎么当?于是大怒,斩杀了这位大臣。另外一位大臣说:“恭喜陛下,陛下将比您身边的人长寿。”皇帝一听长寿就高兴了,还给其升了职。通过这个故事,你得到什么启示?
【答案】:该故事给我们带来诸多启示,对公务员工作极具借鉴意义。其一,沟通交流要注重方式方法。同样的意思,不同表达会有不同效果。在工作中与群众、同事交流时,应避免直来直去,要以委婉、恰当方式表达观点,以便对方更好接受,避免引发不必要的误解和冲突。其二,思考问题要全面。皇帝听到第一种说法时只看到负面,未从另一角度思考。公务员在工作中会面临复杂情况,要综合考量各种因素,从不同角度分析问题,才能做出科学合理决策。其三,要保持良好心态。面对工作中的不同意见和情况,不能像皇帝那样轻易发怒,应冷静客观应对,以积极心态寻求解决办法,推动工作顺利开展。
【解析】这则故事表明同一个意思可以有多种不同的表达方式,不同的表达可以达到完全相反的效果,从而告诉我们恰当、巧妙的语言表达的重要性,提醒我们要注意加强自己的语言表达素养。故事中前一个大臣因为自己一句话丢掉性命,而后者换了一种表达方式,反而获得奖励。其实生活中,我们也经常会看到,有时候一句话可以化干戈为玉帛,也可以让朋友变成仇人,可以成败垂成,更可以改变人生,因此,我们可以说能说会道是一种立足社会的能力。它能够使你的难成之事心想事成,从而让你在社会中出处顺利;它能够使你在紧要关头化险为夷,从而让你在人际交往中事事如意,在商战中左右逢源;它能够使你迅速服从他人,从而赢得与他人宝贵的合作机遇;它能够使你受到领导的重视,得到同辈的尊重和赢得下级的拥戴,从而让你的事业锦上添花,一帆风顺。人生要提高质量,说话就需要提高水平。时至今日,语言已成为人际交往中最重要的方式,说话更是人际沟通中最不可缺少的工具。提高说话水平,掌握语言艺术,已发展成为如今成功人士必备的能力。成功者曾经这样总结:“全凭自己的能说会道”;而失败者曾这样归纳:“都怨自己这张嘴”,可见说话水平高低,直接影响着人生的得失与成败。因此我们必须努力提高说话的水平,掌握高水平的语言技能。我们任何人都不可能是天生的语言大师,所以说话水平技巧只能是在学习中不断提升,在实践中不断增强,只要运用其中的方法和技巧,任何人都可以自如地驾驭语言能力,潇洒从容的与他人交流。
2、社区自治组织难,有的社区工作人员反映工作太多,有三头六臂也干不完,有心无力。群众对此颇有微词,群众说社区不为百姓服务,只为政府机关办事,你怎么看?
【答案】:社区自治组织面临困境是社区治理中需要重视的现实问题。社区工作人员反映工作繁重,表明基层工作任务量大、压力重,可能存在资源分配不合理、工作流程不科学等情况。而群众的微词则凸显了社区工作与居民需求间的矛盾。这启示我们,一方面要优化社区工作流程,合理分配工作任务,为基层减负。另一方面,应加强社区与群众的沟通,明确工作重点,将为百姓服务落到实处,增强群众对社区工作的理解与支持,营造良好的社区治理环境。
【解析】社区作为城市的细胞,是社会构成的重要组成部分,在构建和谐社会中起着重要的基础性作用。从一定意义上说,没有社区的和谐,就没有整个社会的和谐,各级党委和政府都把社区工作摆上了重要位置。社区工作自身的特点就是多而杂乱,小到停水,停电,大到社区救助等都离不开社区工作者的身影。作为社区工作者,即代表着政府,也承载着人民群众的幸福,难免会在工作中出现人民不理解的现象,之所以会出现这样的事情,即和社区工作者自身有关,也和人民群众有着不可分割的关系。对于社区工作者而言,工作分配的过程中任务分配不合理,资金供给不足,社区工作者工作能力差,服务意识差,权责换分不明确往往是导致社区工作难的主要原因,除此之外,社区工作者和人民群众之间缺少沟通往往是社区工作不协调的直接导火索。所以,想要改变这种情况,通过以下几个方面可以切实的解决问题:第一,对于社区工作人员,合理分配工作。每个人都有自己的特点和优点,所以在分配工作的过程中,应该结合社区工作人员的数量,能力以及工作热情,任人唯贤。保证在工作分配的过程中做到公平合理,知人善任。第二,加大社区的资金投入。不论是居民的社区建设还是社区工作部门的硬件建设,都需要大量的资金投入,所以政府在资金分配比重中,应该适当的增加社区的资金投入,保证资金到位。第三,提高社区工作人员的工作能力,强化服务意识。社区工作人员的工作能力和服务意识直接影响到辖区内百姓的生活。所以,可以通过定期培训,定期考核等形式提高
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