2022年11月扬州市直机关遴选公务员面试真题带答案详解.docxVIP

2022年11月扬州市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，你会怎么办?

【答案】：1)权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重要,一般来说,领导比我更有原则性,领导交付的任务都是非常重要和紧急的任务,因此我会在尽量不影响自己本职工作的基础上抽时间完成领导交付的任务。(2)如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职_丁作受到影响,我会加班完成本职工作,然后向直接领导做出相关解释。(3)如果领导交付的不是很重要和很紧急的任务,我会先完成自己的本职工作,然后再去做领导交付的任务。服从领导是很重要的,但是服从原则更重要。

【解析】这是一道考察考生在面对工作任务冲突时应变能力与职业素养的公务员面试题。破题点在于如何平衡领导新分配任务与手头正在进行的工作，既要体现对领导的服从，又要保证本职工作的完成，同时遵循工作原则。权衡任务重要性首先要对领导交付的任务和自己的本职工作进行权衡。通常情况下，领导站位更高，能更全面地把握工作的整体情况，所分配的任务往往具有一定的重要性和紧急性。所以在这种认知基础上，应尽量在不影响本职工作正常推进的前提下，合理安排时间去完成领导交付的任务。这体现了考生对工作优先级的判断和整体统筹能力。应对本职工作受影响情况若为完成领导交付任务导致本职工作受到影响，加班完成本职工作是一种负责任的表现。在完成后向直接领导做出相关解释，说明任务冲突情况以及自己采取的解决措施，展现了考生的担当意识和主动沟通的能力。既保证了工作任务的完成，又维护了与领导之间的良好沟通。面对非重要紧急任务的处理若领导交付的任务并非十分重要和紧急，先完成本职工作再处理该任务是合理的选择。这体现了考生遵循工作原则，不盲目服从，能够根据实际情况灵活调整工作安排。同时，强调服从领导重要，但服从原则更重要，凸显了考生对工作原则的坚守和正确的职业价值观。综上所述，该答案全面且合理地解决了题目中提出的任务冲突问题，展现了考生在面对工作困境时的应变能力、担当精神、沟通能力以及对工作原则的坚持，符合公务员岗位的要求。

2、中央政策不允许越级上访，假如你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么办？

【答案】：群众利益无小事，正确地处理好新时期的人民内部矛盾，关系到改革发展稳定的大局，做好信访工作，也是处理人民内部矛盾的重要组成部分，作为中央信访办的工作人员，面对基层群众的越级上访情况，我一定会认真合理地处理好，具体而言：首先，我会以诚恳、友好的态度将上访的基层群众邀请到政府接待室，为其递上一杯茶，安抚这位群众激动的情绪，防止群众情绪或行为过激，影响到单位的正常办公。其次，我会耐心地倾听这位群众所遇到的难处，了解他的利益诉求，并作好相关的记录。再次，我会根据群众反映的情况，确定其反映问题具体属于哪个部门管理，用委婉的方式告知他，他的这种情况属于基层信访局管理，根据法律规定群众是不可以越级上访的，各级政府都有明确的分工，即使上访到中央，最后也是会分到当地政府解决，所以这样做会费时费力，并且告诉他我会留意他反映的情况，及时将其转发当地相关部门受理。如果他是对基层干部不信任或者对他们的处理意见不满意，可以向上一级政府提出复核；如果是因为基层干部办事不公，也可以向主管部门、纪检监察部门反映。仍无法解决的，还可以采取司法途径解决问题，信访是不能取代法律的，信访部门也无权干涉司法部门。我国是法治国家，政府服务于民，请他相信政府一定会秉公处理。最后，我相信经过劝解群众能够理解我们的工作，也能够按照我的建议按照国家规定进行上访，此外，我也会及时联系应当受理该事件的机关，并将已经记录的情况转发到该机关，请他们认真处理该群众所反映的事件。作为一名公职人员，帮助群众解决困难是我们的重要使命，我们要本着为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，认真站好每一班岗，做一名合格的公职人员。

【解析】该面试题主要考查考生作为中央信访办工作人员，面对基层群众越级上访情况时的处理能力和应急应变能力，同时也考察考生对信访工作相关政策法规的了解以及为人民服务的意识。以下是对题目及答案的具体解析：题干分析本题设置了一个实际工作场景，中央政策不允许越级上访，但基层群众前来上访。核心在于如何既遵循政策规定，又妥善处理群众诉求，维护群众利益，避免矛盾激化。此场景不仅考验考生对信访政策的理解和执行能力，还考察考生与群众沟通交流、解决实际问题的能力。答案解析#1.整体思路答案整体思路清晰，按照接待群众、了解诉求、政策解释、引导解决、后续跟进的步骤进行处理，符合信访工作的实际流程和要求，体现了考生良好的逻辑思维和处理问题的能力。#2.具体步骤分析接待安抚：以诚恳、友好的