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盐田区人民医院计算机信息系统应急预案

汇报人：

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2021/10/10/周日

目录

应急预案制定背景

壹

应急预案目标与原则

贰

组织结构与职责

叁

应急措施与流程

肆

培训与演练

伍

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目录

陆

信息报告与沟通

柒

预案的更新与维护

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应急预案制定背景

第一章

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系统现状分析

盐田区人民医院部分计算机硬件设备已使用多年，存在性能下降和故障风险。

硬件设施老化问题

01

随着医疗技术的发展，现有软件系统与新设备的兼容性成为亟待解决的问题。

软件系统兼容性挑战

02

医院信息系统存储大量患者敏感数据，当前系统在数据安全和隐私保护方面存在隐患。

数据安全与隐私保护

03

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风险评估与识别

对已识别的风险进行评估，确定其对医院运营和患者安全的潜在影响程度。

评估风险影响

分析医院运营中可能遇到的各类风险，如数据丢失、网络攻击等，确保全面覆盖。

识别潜在风险

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应急预案目标与原则

第二章

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应急目标设定

确保信息系统的连续性

制定预案以保障关键医疗信息系统在灾害或故障时的持续运行。

最小化数据丢失风险

预案中包含数据备份和恢复机制，以减少因突发事件导致的数据损失。

快速恢复正常运营

设定明确的响应时间目标，确保在发生系统故障后能迅速恢复正常医疗服务。

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应急原则概述

在系统故障发生时，确保信息部门能够迅速启动应急预案，缩短系统恢复时间。

快速响应原则

采取措施限制故障对医院运营的影响，确保关键医疗服务不受中断。

最小影响原则

在处理系统故障时，优先保障患者和医院数据的安全，防止数据泄露或损坏。

数据安全原则

定期评估和更新应急预案，以适应技术发展和医院运营需求的变化。

持续改进原则

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组织结构与职责

第三章

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应急指挥机构

设立专门的应急指挥中心，负责统筹协调医院计算机信息系统的应急响应工作。

指挥中心的建立

01

02

明确指挥中心、技术团队和行政管理层的职责，确保在紧急情况下能迅速有效地执行任务。

职责分配与执行

03

建立跨部门协作机制，确保信息共享和资源调配，提高应对突发事件的效率。

跨部门协作机制

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各部门职责分配

制定预案以保障关键医疗信息系统在紧急情况下能够快速恢复，维持医疗服务的连续性。

01

确保信息系统的连续性

预案中应包含数据备份和恢复策略，以减少因系统故障或灾难导致的数据损失。

02

最小化数据损失风险

通过明确的应急流程和角色分配，确保在发生计算机信息系统故障时，能够迅速有效地进行响应。

03

提升应急响应效率

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应急措施与流程

第四章

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系统故障应急措施

确保在系统故障或安全事件发生时，能够迅速启动应急预案，减少损失。

快速响应原则

采取措施限制事件影响范围，尽量减少对医院日常运营和患者服务的干扰。

最小化影响原则

根据应急演练和实际事件处理情况，不断优化和更新应急预案，提高应对能力。

持续改进原则

明确各级人员在应急预案中的职责和任务，确保每个环节都有人负责。

责任明确原则

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数据安全与备份

设立专门的应急指挥中心，负责统筹协调医院计算机信息系统的应急响应工作。

指挥中心的建立

建立高效的信息沟通机制，确保在紧急情况下，信息能够迅速准确地在各部门间传递。

信息沟通机制

明确指挥中心、技术团队和后勤支持等部门的具体职责，确保应急措施的有效执行。

职责分配与执行

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灾难恢复流程

分析医院信息系统可能面临的各种风险，如硬件故障、软件漏洞及网络攻击等。

识别潜在风险

01

评估已识别风险对医院运营的潜在影响，包括数据丢失、服务中断及患者安全问题。

评估风险影响

02

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培训与演练

第五章

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2021/10/10/周日

应急知识培训

01

盐田区人民医院部分计算机硬件设备已使用多年，存在性能下降和故障风险。

02

随着医疗技术的发展，现有软件系统与新设备的兼容性成为亟待解决的问题。

03

医院信息系统存储大量患者敏感数据，当前系统在数据安全和隐私保护方面存在隐患。

硬件设施老化问题

软件系统兼容性挑战

数据安全与隐私保护

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2021/10/10/周日

应急演练计划

指挥中心的建立

01

设立专门的应急指挥中心，负责统筹协调医院计算机信息系统的应急响应工作。

职责分配与执行

02

明确指挥中心、技术团队和行政管理层的职责，确保在紧急情况下能迅速有效地执