2022年11月郑州市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年11月郑州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是综合执法局的工作人员，有一天接到群众举报，说有一些小食品摊在路边，不仅脏乱差，还打扰居民休息。你到场后要取缔小摊，摊主不配合，引起群众围观，当地小区辖区主任也来说情，说这里是政府安排的利民工程，请问你怎么处理？

【答案】：遇到题目中这样的情况，我们综合执法部门在处理过程中要坚持两个原则，一是坚决整顿小区的街边摊位乱象，保证社区安静和整洁；二是要努力劝服，并帮助小商贩寻找更好的经营方式，兼顾政府的利民工程，过程中避免暴力执法。首先，我会和当地小区辖区主任说明我们已经了解到的情况，包括群众举报和实地走访社区的摊位勘察得到的情况，虽然这是政府安排的利民工程，但也要让其了解脏乱问题的严重性和治理工作的必要性，得到他的认可。其次，我会请辖区主任帮忙疏散围观群众，同时，将小商贩们汇集起来，跟大家说明小区的街边摊位乱象的严重性以及坚决整改的决心。当然我们并不是要阻碍政府的利民工程，而是通过更好的渠道来实施，之后将我们来之前商讨出的解决方法告知大家：第一，辖区相关部门在适当的地点规划一个市场区域，可以让街边摆摊的小商贩聚集起来买卖，并制定严格的场地使用要求和规章，鼓励大家踊跃报名。第二，摊位主进行系统的登记后方可有资格入驻农贸市场，在开业之前我们部门会将他们聚在一起组织正规的培训，特别是食品安全卫生和职业素质，声明农贸市场的各项规则，希望大家能自觉遵守。相信大家都是通情达理的人，我们给他们找到更好的经营场地和方式，他们一定能够配合我们执法，收拾摊位回家，等待下一步统一安排。最后，我们作为综合执法部门的工作人员，会不定时地经常去查访农贸市场的营业情况，如再发现占道经营、阻塞交通、垃圾满地、噪音严重等情况，必严惩不贷。如有不服从安排，仍旧在在小区街边贩卖的小贩，我们会予以严肃的处理，切实保证市民的生活环境安定整洁。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的应急应变类题目。给定的场景是综合执法局工作人员接到群众举报路边小食品摊脏乱差且扰民的问题，到场取缔时摊主不配合、引起群众围观，同时辖区主任称这是政府利民工程。该场景既涉及行政执法与群众利益的平衡，又涉及与辖区主任的沟通协调，重点考查考生在复杂情况下解决实际问题和协调各方利益的能力。答案解析#处理原则明确答案开篇提出处理过程要坚持两个原则，一是坚决整顿街边摊位乱象以保证社区安静整洁，这体现了执法的严肃性和对群众利益的维护；二是努力劝服并帮助小商贩寻找更好的经营方式，兼顾政府利民工程，避免暴力执法，这体现了执法的人性化和灵活性，在维护公共利益的同时也考虑到了小商贩的生计，平衡了多方面的利益关系，符合公务员在实际工作中需要把握的原则。#沟通协调有效1.与辖区主任沟通：先向辖区主任说明了解到的情况，包括群众举报和实地勘察结果，强调脏乱问题的严重性和治理工作的必要性，以获取其认可。这种沟通方式体现了对辖区主任的尊重，同时以事实为依据，增强了说服力，有利于后续工作的开展。2.与小商贩沟通：请辖区主任帮忙疏散围观群众，然后将小商贩汇集起来，说明街边摊位乱象的严重性和整改决心，并强调不是阻碍利民工程，而是通过更好的渠道实施，消除了小商贩的顾虑。这种沟通方式既展现了执法的坚定性，又体现了对小商贩的理解，为后续提出解决方案奠定了良好的基础。#解决方案合理1.规划市场区域：提出辖区相关部门在适当地点规划市场区域，让街边小商贩聚集经营，并制定严格的场地使用要求和规章，这既解决了小商贩的经营问题，又便于集中管理，从根本上解决了街边摊位脏乱差和扰民的问题，同时兼顾了政府利民工程的初衷。2.登记与培训：要求摊位主进行系统登记后方可入驻农贸市场，并在开业前组织正规培训，特别是食品安全卫生和职业素质方面，同时声明农贸市场的各项规则。这一系列措施有助于提高小商贩的经营水平和自律意识，保障市场的规范、有序运行。#后续监管有力答案最后提到综合执法部门会不定时查访农贸市场的营业情况，对发现的违规行为严惩不贷，对不服从安排仍在街边贩卖的小贩予以严肃处理，切实保证市民的生活环境安定整洁。这体现了执法工作的持续性和严肃性，确保问题得到彻底解决，维护了公共利益和执法的权威性。综上所述，该答案在处理原则、沟通协调、解决方案和后续监管等方面都表现出色，符合公务员处理实际问题的要求，能够有效解决题干中所描述的复杂情况。

2、以前一直负责单位招聘工作的小王，突然临时有事；领导让你接手这个工作。但是你发现小王的工作方式有问题，向领导汇报并进行了改正。之后小王知道了，非常生气。你怎么办？

【答案】：作为单位的一员，我们不仅仅要注重工作保质保量地完成，也要注意不要伤害同事的感情，以免影响团队的和谐。因此，我要尽快消除和小王的误会，获得小王的谅解，不要因为