建筑公司项目遗留问题处理责任制度.doc

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建筑公司项目遗留问题处理责任制度

一、总则

1.目的

本制度旨在明确建筑公司项目遗留问题处理过程中的责任归属,规范处理流程,提高处理效率,确保公司运营效益,维护公司良好形象,保障客户合法权益,同时贯彻公司的企业文化与经营理念,在解决问题的过程中体现人文关怀。

2.适用范围

本制度适用于建筑公司全体员工以及与公司项目相关的顾客。全体员工包括公司各级管理人员、项目团队成员、技术人员、后勤保障人员等;顾客涵盖与公司有项目合作的业主、发包方等。

3.基本原则

-责任明确原则:对每个项目遗留问题,都要清晰界定责任主体,避免推诿扯皮现象。

-快速响应原则:一旦发现项目遗留问

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