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高职商务考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在商务谈判中，首先提出有较大余地的价格，然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，逐步达到成交目的的报价方式是（）

A.欧式报价B.日式报价C.美式报价D.中式报价

答案：A

2.以下哪项不是电子商务的特点（）

A.普遍性B.方便性C.区域性D.整体性

答案：C

3.商务合同中，表示“在……之前”的英语表述是（）

A.afterB.beforeC.duringD.since

答案：B

4.国际商务中最常用的支付方式是（）

A.汇付B.托收C.信用证D.现金支付

答案：C

5.企业在进行市场细分时，以下哪个因素不属于人口因素（）

A.年龄B.性别C.职业D.气候

答案：D

6.在商务礼仪中，握手的时间一般控制在（）秒为宜。

A.1-3B.3-5C.5-7D.7-9

答案：A

7.以下哪种营销观念是以顾客需求为导向的（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

答案：D

8.商务英语中的“FOB”术语的中文含义是（）

A.成本加运费B.船上交货C.运费付至D.完税后交货

答案：B

9.企业进行促销活动的实质是（）

A.信息沟通B.寻找买主C.细分市场D.促进竞争

答案：A

10.在商务交往中，赠送礼品时，以下哪种颜色的包装纸不适合在日本使用（）

A.红色B.白色C.黄色D.绿色

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于商务沟通的要素有（）

A.发送者B.接收者C.信息D.渠道E.反馈

答案：ABCDE

2.商务活动中的风险主要有（）

A.市场风险B.信用风险C.汇率风险D.运输风险E.政治风险

答案：ABCDE

3.现代企业的营销组合策略包括（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.公共关系策略

答案：ABCD

4.在商务谈判中，打破僵局的方法有（）

A.更换谈判人员B.寻找新的利益点C.暂时休会D.改变谈判环境E.运用幽默

答案：ABCDE

5.以下哪些是电子商务的功能（）

A.广告宣传B.咨询洽谈C.网上订购D.网上支付E.物流配送

答案：ABCDE

6.商务合同的条款一般包括（）

A.当事人的名称或者姓名和住所B.标的C.数量D.质量E.价款或者报酬

答案：ABCDE

7.企业进行市场定位的方式有（）

A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.初次定位E.高级定位

答案：ABC

8.商务英语函电的写作原则有（）

A.准确B.简洁C.清楚D.礼貌E.完整

答案：ABCDE

9.在国际商务交往中，常见的见面礼仪有（）

A.握手礼B.鞠躬礼C.拥抱礼D.亲吻礼E.合十礼

答案：ABCDE

10.以下属于商务活动中的宏观环境因素有（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.商务活动中的道德规范与法律规范具有相同的强制力。（）

答案：错误

2.在电子商务中，物流是实现商品价值的最后环节。（）

答案：正确

3.商务谈判中，让步幅度应该逐渐减小。（）

答案：正确

4.企业的市场营销活动只针对消费者市场。（）

答案：错误

5.商务合同一经签订，就不能变更。（）

答案：错误

6.在国际商务中，文化差异对商务活动没有影响。（）

答案：错误

7.推销就是营销。（）

答案：错误

8.商务礼仪在不同国家和地区没有差异。（）

答案：错误

9.电子商务降低了企业的运营成本。（）

答案：正确

10.企业进行市场细分是为了选择目标市场。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述商务谈判的基本流程。

答案：商务谈判基本流程包括准备阶段（收集信息、确定目标等）、开局阶段（营造氛围、表明立场等）、磋商阶段（讨价还价、解决分歧等）、成交阶段（达成协议、签订合同等）。

2.说明电子商务对企业的影响。

答案：电子商务对企业影响包括降低运营成本、扩大市场范围、提高营销效率、增强客户关系