2022年2月承德市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年2月承德市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调?

【答案】：首先,此类事件的发生在工作中是可能存在的,因为对人对事有不同的认识和不同的解决态度是常有的事情,但如果是几个主管部门意见都不一致,那证明在这件事的办理过程中还存在着很多不到位的地方。其次,在具体的沟通过程中我应该先做好事件的相关信息的共享工作,因为大多情况下对于一件事情如果每个人的信息掌握一样,那么做出的反应应该不会差异太大,所以做好我们各部门间信息的共享是首要的事情。与此同时做好各部门间分歧意见的采集工作,先做好倾听,了解各部门间所掌握的信息及主张的理由,这样才有利于工作的进一步展开。然后在此基础上有针对性地加以沟通协调,促进问题的尽快解决。最后,如果在充分沟通及协调的基础上,问题得以有效解决了,那么我们要做好相应工作的总结,如果问题最后不能在全部一致通过的方式下解决,那么我们也可以求同存异,本着民主的原则,采取少数服从多数的方式将事情办好,这样有利于我们工作的效率。解题思路：充分倾听+有效分析+解决对策+本职总结。本题只要做好问题解决前的分析就可以答好，所以考生在碰到实际题目时一定要做好分析，有针对性地解决问趣。

【解析】题目分析本题聚焦于在办理事情时出现多个主管部门意见不一致的情况，主要考察考生在面对复杂工作协调问题时的沟通协调能力、问题分析能力和解决问题的能力。这是公务员工作中常见且棘手的场景，需要考生展现出专业的处理思路和方法。答题思路问题认知：明确指出此类情况在工作中虽可能存在，但多个主管部门意见都不一致，反映出事情办理过程中存在诸多不足，体现考生对问题的敏锐洞察和客观认识。沟通协调准备：强调做好事件相关信息的共享，因为信息掌握一致能减少反应差异，这是解决问题的基础。同时，做好各部门分歧意见的采集工作，认真倾听各部门掌握的信息和主张理由，为后续工作开展提供依据，展现出考生注重信息收集和尊重各方意见的工作态度。沟通协调与问题解决：在完成信息共享和意见采集后，有针对性地进行沟通协调，以促进问题尽快解决，突出考生解决问题的主动性和有效性。结果处理：如果充分沟通协调后问题有效解决，要做好相应工作的总结，体现考生的工作复盘意识和积累经验的能力。若问题无法全部一致通过，则遵循民主原则，采取少数服从多数的方式办好事情，保障工作效率，展现考生在坚持原则的同时灵活处理问题的能力。总结本题的关键在于充分倾听各方意见、有效分析问题根源、采取合理的解决对策，并做好本职工作的总结。考生在答题时应体现出全面考虑问题、积极沟通协调、高效解决问题的能力和态度，以展现自身适合从事公务员工作的综合素质。

2、你所在的部门是新组建的，同事都是从其他单位调来的，互相之间都不熟悉，因此工作积极性不高，如果让你组织活动来增进大家的了解，你会如何组织？

【答案】：部门同事之间增进彼此的感情、增加互相的默契，有利于部门工作的顺利开展，因此组织活动来促进大家的互相了解是非常有意义的。对于这项工作，我会认真地落实到位，具体我会这样做：首先，我会与部门的同事一一沟通，征询大家对活动形式、时间、具体流程等的意见，求同存异，选择一个适合大家加深彼此了解的活动，比如新部门组建座谈会、健身活动、郊外旅游等。综合考虑大家的意见和建议以及我们的工作时间、活动经费等因素，我会选择召开新部门组建座谈会这一活动来增进大家之间的了解。其次，做好会议之前的准备工作。我会根据各位同事的情况确定合适的会议时间，联系会议场地，并确定会议主题、会议流程。在完成以上工作后，我会向同事们发出邀请，尽量邀请到每一位同事，确认最后能够到场的人员名单。此外，我还会搜集一些材料，比如与我们部门工作或会议主题相关的书籍、图册、视频等。再次，正式召开新部门组建座谈会。作为会议的主持人，我会先进行自我介绍，并为大家介绍会议流程。会议内容包括：安排同事逐一自我介绍，进行“破冰”记名字游戏，增进彼此之间的认识；观看视频、分发图册，由每位同事围绕主题发表自己的观点、看法等。作为组织者，我会把握整个会议的进程，如有突发状况则及时处理。此外，我会安排好相关人员做好会议记录和摄像工作，以备后期整理和使用。最后，进行会后的整理工作。会议结束后，我会对此次座谈会的重要内容和讲话进行整理，建立qq群或部门公邮等，将会议记录和相关照片、视频发送到公邮供大家分享，密切同事之间的联系。此外，我会做好本次工作的个人总结，供下次举行类似活动参考。

【解析】题目分析本题是一道组织管理类的公务员面试题，给定的情境是新组建部门同事来自不同单位，彼此不熟悉导致工作积极性不高，要求考生组织活动来增进大家的了解。该题主要考查考生的组织协调能力、沟通能力以及解决实际问题的能力，同时也能体现考