2022年11月茂名市直机关遴选公务员面试真题带题目详解.docxVIP

2022年11月茂名市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你该怎么做？

【答案】：具体来讲，我会这么做：一是深入调查查明原因。通过当事人或他人了解情况，查明该经理和副经理矛盾的真正原因。二是具体情况具体分析，区别对待。如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。总之，我们对于下属之间的矛盾，要早发现，早调解，重引导，妥处理，让人尽其才，让事业更旺。

【解析】题干分析本题设定考生为公司副总，面临分管市场部的新经理与副经理之间矛盾激化的问题情境。新经理开拓创新能力强，上任三个月使销售额直线上升；副经理业务娴熟，但二人产生矛盾且有激化趋势。此问题考查考生作为管理者，处理下属矛盾、协调团队关系以及合理调配人力资源的能力。答案解析答案整体遵循合理的处理流程，展现了考生清晰的逻辑和科学的管理思维，符合公务员面试要求。1.深入调查查明原因：答案第一步强调通过当事人或他人了解情况，以查明矛盾的真正原因。这体现了实事求是的工作态度，是解决问题的基础。只有全面、准确地了解矛盾产生的根源，才能采取针对性的措施，避免盲目决策导致问题恶化。2.具体情况具体分析，区别对待因公产生的矛盾：针对因公产生的矛盾，答案从职责职权划分、规章制度健全程度和工作思路一致性等方面进行考量。这表明考生具备系统思维，能够从制度层面和工作理念角度分析问题。鼓励二人达成一致的工作见解，营造开明、有序且鼓励创造的环境，有助于化解矛盾，促进团队合作，推动工作目标的实现。因私产生的矛盾：对于因私产生的矛盾，答案提出明确利益关系，满足各方合理要求以化解矛盾障碍。这体现了人性化管理的理念，在处理人际关系时，充分考虑个人利益诉求，有助于平衡各方利益，维护团队的和谐稳定。性格或其他无法调和的因素：当遇到性格或其他无法调和的因素时，答案提出根据工作需要选择最佳人选留在岗位，并进行合理的人员调配。这展现了考生果断决策和灵活用人的能力，以工作大局为重，确保人力资源的最优配置，保障部门工作的正常开展。3.总结升华：答案最后强调对于下属之间的矛盾要早发现、早调解、重引导、妥处理，让人尽其才，让事业更旺。这不仅体现了考生对矛盾处理的重视，也传达了积极的工作态度和目标导向，即通过有效管理实现团队和谐与事业发展的双赢。综上所述，该答案在处理问题时逻辑清晰、方法得当，既注重调查研究，又能根据不同情况采取差异化的解决方案，同时兼顾了团队稳定和工作推进，是一个较为出色的回答。

2、如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调?

【答案】：首先,此类事件的发生在工作中是可能存在的,因为对人对事有不同的认识和不同的解决态度是常有的事情,但如果是几个主管部门意见都不一致,那证明在这件事的办理过程中还存在着很多不到位的地方。其次,在具体的沟通过程中我应该先做好事件的相关信息的共享工作,因为大多情况下对于一件事情如果每个人的信息掌握一样,那么做出的反应应该不会差异太大,所以做好我们各部门间信息的共享是首要的事情。与此同时做好各部门间分歧意见的采集工作,先做好倾听,了解各部门间所掌握的信息及主张的理由,这样才有利于工作的进一步展开。然后在此基础上有针对性地加以沟通协调,促进问题的尽快解决。最后,如果在充分沟通及协调的基础上,问题得以有效解决了,那么我们要做好相应工作的总结,如果问题最后不能在全部一致通过的方式下解决,那么我们也可以求同存异,本着民主的原则,采取少数服从多数的方式将事情办好,这样有利于我们工作的效率。解题思路：充分倾听+有效分析+解决对策+本职总结。本题只要做好问题解决前的分析就可以答好，所以考生在碰到实际题目时一定要做好分析，有针对性地解决问趣。

【解析】题目分析本题聚焦于在办理事情时出现多个主管部门意见不一致的情况，主要考察考生在面对复杂工作协调问题时的沟通协调能力、问题分析能力和解决问题的能力。这是公务员工作中常见且棘手的场景，需要考生展现出专业的处理思路和方法。答题思路问题认知：明确指出此类情况在工作中虽可能存在，但多个主管部门意见都不一致，反映出事情办理过程中存在诸多不足，体现考生对问题的敏锐洞察和客观认识。沟通协