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安全组长：《行为安全观察与沟通考试》试题

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.行为安全观察与沟通（BBS）的核心目的是：

A.记录员工违规行为并处罚

B.通过观察与沟通提升员工安全意识和行为

C.替代传统安全检查

D.收集数据用于绩效考核

2.以下哪项不属于BBS观察的“五个阶段”？

A.观察前准备

B.现场观察

C.书面记录

D.后续跟踪

3.安全观察中“人员反应”的观察要点是：

A.员工是否佩戴齐全PPE

B.员工对危险的预判和应对动作

C.设备运行是否符合标准

D.作业环境是否整洁

4.进行BBS沟通时，应优先采用的沟通方式是：

A.直接指出错误并要求立即改正

B.先观察员工行为，再以提问方式引导其自我反思

C.列举同类事故案例警示员工

D.强调管理层对安全的重视程度

5.以下哪种行为属于“不安全状态”而非“不安全行为”？

A.电工未关闭电源就检修设备

B.脚手架踏板缺失固定卡扣

C.叉车司机边操作边接打电话

D.工人在吊装区域逗留

6.BBS观察记录中，“行为描述”应遵循的原则是：

A.主观评价（如“员工态度不认真”）

B.客观记录（如“未系安全带，持续5分钟”）

C.推测动机（如“员工为赶进度违规”）

D.关联历史问题（如“该员工上月曾违规”）

7.当观察到员工正确佩戴PPE但操作流程不规范时，沟通的重点应为：

A.首先肯定PPE佩戴，再讨论操作流程问题

B.直接指出操作流程问题，忽略PPE的正确行为

C.批评员工“只做表面功夫”

D.要求员工背诵安全规程

8.BBS观察的“黄金比例”（安全行为与不安全行为记录比例）建议为：

A.1:1（平衡记录）

B.3:1（多记录安全行为）

C.1:3（多记录不安全行为）

D.不限制比例，如实记录

9.以下哪项是BBS区别于传统安全检查的关键特征？

A.由安全管理人员独立完成

B.关注“人”的行为而非仅“物”的状态

C.以处罚为主要手段

D.仅在固定时间开展

10.观察过程中发现员工因赶工期未执行上锁挂牌（LOTO）程序，正确的处理流程是：

A.立即制止并要求停止作业，现场沟通后共同恢复安全状态

B.记录问题后告知班组长，由其后续处理

C.拍摄照片作为处罚证据，事后通报

D.假装未看见，避免影响生产进度

11.BBS沟通中“积极倾听”的具体表现是：

A.频繁打断员工解释

B.用“嗯、好的”等回应保持互动

C.低头记录笔记，不与员工眼神交流

D.直接给出解决方案，无需员工参与

12.以下哪类场景最适合开展BBS观察？

A.新员工入职培训课堂

B.设备停机检修现场

C.管理层月度安全会议

D.仓库物料盘点过程

13.当员工对BBS观察产生抵触情绪时，安全组长应首先：

A.强调公司制度的强制性

B.解释BBS的目的是保护员工而非挑错

C.联系其上级施加压力

D.记录“不配合”行为并上报

14.关于BBS观察频率，正确的做法是：

A.每月1次，确保覆盖所有岗位

B.每天随机选择1-2个作业点，持续开展

C.仅在事故高发期增加观察

D.由员工投票决定观察时间

15.安全行为的“三不伤害”原则是指：

A.不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害

B.不伤害设备、不伤害环境、不伤害声誉

C.不伤害同事、不伤害客户、不伤害公司

D.不伤害身体、不伤害心理、不伤害家庭

16.观察到员工正确使用工具但站位靠近危险区域时，沟通的切入点应为：

A.“你工具用得不错，但站在这里很危险！”

B.“你刚才用工具的方法很标准，有没有注意到脚下的区域标识？”

C.“别人都知道远离这里，你怎么回事？”

D.“再往前一步就罚款，知道吗？”

17.BBS记录中“根本原因分析”的重点是：

A.员工个人疏忽

B.培训不足、流程缺陷或环境隐患

C.管理层监管不力

D.设备供应商责任

18.以下哪项属于“安全行为”的正向强化方式？

A.当众表扬并发放小礼品

B.记录在安全绩效表中但不公开

C.要求员工分享经验并推广

D.以上都是

19.当观察到承包商员工违规操作时，安全组长应：

A.仅记录问题，由承包商自行处理

B.立即干预，沟通后要求整改并反馈至承包商管理方

C.