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软件定制开发协议条款细节书要求说明

第一章合同订立

1.1合同签订

1.1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方定制开发软件事宜，经双方充分协商一致，达成如下协议。

1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同编号

1.2.1本协议编号为：_______

1.3甲乙双方信息

1.3.1甲方：

名称：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

1.3.2乙方：

名称：__________________

地址：__________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

第二章软件定制开发内容

2.1软件概述

2.1.1本协议中涉及软件定制开发内容为：__________________

2.1.2软件功能描述：__________________

2.1.3软件功能要求：__________________

2.2开发周期

2.2.1本软件定制开发项目的总工期为：____年____月____日至____年____月____日。

2.2.2乙方应根据项目进度向甲方提供阶段性的开发成果。

第三章技术支持与售后服务

3.1技术支持

3.1.1乙方在项目开发过程中，应对甲方提供必要的技术支持，保证项目顺利实施。

3.1.2乙方应在合同约定的开发周期内完成软件开发，如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应的违约责任。

3.2售后服务

3.2.1本协议签订后，乙方应对甲方提供的软件产品进行为期____年的售后服务。

3.2.2乙方在售后服务期内，应负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题，并及时提供必要的软件升级和维护服务。

第四章费用及支付

4.1软件开发费用

4.1.1本软件定制开发项目的总费用为人民币____元。

4.1.2甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付合同总额的_____%作为预付款。

4.1.3剩余款项的支付方式及时间，双方另行约定。

4.2其他费用

4.2.1在软件开发过程中，如因甲方原因导致项目延期或增加开发内容，甲方应承担相应的费用。

4.2.2双方约定的其他费用，按约定支付。

第五章隐私保护与知识产权

5.1隐私保护

5.1.1乙方在软件开发过程中，应遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规，保证甲方用户隐私安全。

5.1.2未经甲方同意，乙方不得将甲方用户信息用于其他用途。

5.2知识产权

5.2.1本软件定制开发项目完成后，软件的著作权、专利权、商标权等知识产权归甲方所有。

5.2.2乙方不得将软件及相关技术资料用于其他项目或转让、许可他人使用。

第六章项目实施与交付

6.1项目实施

6.1.1乙方应根据本协议约定的开发周期和项目需求，制定详细的项目实施计划，并报甲方审核。

6.1.2乙方应按照项目实施计划，分阶段完成软件开发工作，并及时向甲方汇报项目进度。

6.2项目交付

6.2.1软件开发完成后，乙方应向甲方提供以下交付物：

6.2.1.1软件；

6.2.1.2软件安装与使用手册；

6.2.1.3软件测试报告；

6.2.1.4软件维护与升级策略。

6.2.2甲方应在收到上述交付物后的____个工作日内进行验收，并书面通知乙方。

6.2.3如甲方对交付的软件存在异议，应在验收通知中说明具体问题，乙方应在____个工作日内予以修复或更换。

第七章质量保证

7.1软件质量标准

7.1.1乙方承诺所交付的软件应符合以下质量标准：

7.1.1.1符合甲方提出的功能需求；

7.1.1.2具有良好的用户体验；

7.1.1.3具有良好的系统稳定性、可靠性和安全性。

7.2质量保证期

7.2.1乙方对所交付的软件提供为期____年的质量保证期。

7.2.2在质量保证期内，如因软件本身存在的缺陷导致甲方损失，乙方应负责修复或赔偿。

7.3质量验收

7.3.1甲方应在质量保证期内对软件进行验收，如发觉质量问题，应及时通知乙方。

7.3.2乙方应在收到通知后的____个工作日内对质量问题进行处理。

第八章运行维护与升级

8.1运行维护

8.1.1乙方应在软件交付后提供必要的运行维护服务，保证软件的正常运行。

8.1.2甲方在使用过程中遇到的问题，应首先通过乙方提供的联系方式进行咨询和解决。

8.2软件升级

8.2.1乙方应根据甲方需求和技术发展，定期对软件进行升级。

8.2.2软件升级应在不影响甲方