2024年湖北省十堰市竹山县宝丰镇招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年湖北省十堰市竹山县宝丰镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同类型需求概念的理解与运用。下面对各选项进行逐一分析。A选项规范性需求，它通常是由专家学者、政府行政官员等依据专业知识和相关规范所界定的需求。在本题情境中，并没有体现出是专家或相关规范定义的需求，所以A选项不符合。B选项感觉性需要，是指当个人被问及他们的需要时，其表达出来的感觉。题中居民因自行车、电瓶车经常失窃，且按时交纳物业管理费却未得到等值服务而感到气愤，这明显是居民自身凭借主观感受所表达出的需求，属于感觉性需要，B选项正确。C选项表达性需要，是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时的需求。本题重点在于居民的主观感受，并未突出居民采取了实际行动来表达这种需求，所以C选项不正确。D选项比较性需要，是指与其他个人或群体进行比较后所产生的需求。题干中没有涉及与其他个体或群体的比较内容，因此D选项也不符合。综上，正确答案是B。

2、医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动，在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是（）。

A.提升患者对疾病的控制能力

B.?请患者在小组中反馈学习感受

C.?帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧

D.?请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识

【答案】：C

【解析】本题主要考查在围绕医患沟通技巧训练的小组活动中应安排的内容。破题点在于明确每个选项是否与医患沟通技巧直接相关。A选项提升患者对疾病的控制能力，重点在于患者对疾病的应对能力，并非直接的沟通技巧训练内容，它主要涉及医学治疗和患者自我管理方面，与沟通技巧关联不大，所以该选项不符合要求。B选项请患者在小组中反馈学习感受，这主要是对学习效果的收集反馈，并非针对沟通技巧本身进行训练，不能直接提升医患双方的沟通能力，故该选项也不正确。C选项帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧，“澄清”和“重复”是沟通中非常重要的技巧，通过练习这些技巧，医护人员和患者能够更准确地理解对方的意思，避免误解，从而有效提升医患之间的沟通效果，该选项符合围绕医患沟通技巧训练的要求。D选项请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识，这主要是信息的传递，侧重于疾病知识的讲解，而不是沟通技巧的训练，不能直接体现对沟通技巧的培养，所以该选项不合适。综上，答案选C。

3、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对()问题时，这一模式并不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

【答案】：D

【解析】地区发展模式强调社区成员通过参与、合作等方式共同解决社区问题，提升社区凝聚力和发展能力，它比较契合中国文化传统。选项A中社区居民关系疏离、邻里关系不良，可通过地区发展模式组织社区活动增进居民交流来改善；选项B里居民不熟悉社区社会服务机构，能通过社区宣传等地区发展模式的手段来解决；选项C社区公共空间杂物堆放、乱搭乱盖问题，可组织居民共同参与整治和管理。而选项D新建社区居民生活用水费用过高，这属于公共服务价格方面的经济问题，并非地区发展模式所关注的社区成员参与、社区关系改善等范畴，地区发展模式难以有效解决该问题，所以答案选D。

4、企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为（）来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的、利他的服务。

A.一个社区

B.一个服务对象

C.一个群体

D.一个社会

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对企业社区工作方法起始点的理解。解题关键在于明确企业社区工作方法是以怎样的视角来定位企业。在企业社区工作方法中，其核心要点是将企业置于特定情境下开展服务活动。把企业看作一个社区，就意味着可以以整个社区及其中的居民为服务对象，提供“助人的、利他的”服务。选项B，若将企业作为一个服务对象，就偏离了企业社区工作方法以社区和居民为服务对象的核心，重点变成了服务企业本身，不符合该工作方法的内涵。选项C，把企业视为一个群体，不能很好地体现出社区的概念，社区有其特定的地域、社会关系等要素，群体的概念过于宽泛，无法精准匹配企业社区工作方法的要求。选项D，社会的范畴过于庞大，企业不能简单等同于一个社会，这种定位无法为企业社区工作提供具体有效的操作视角，不利于开展针对社区和居民的服务。综上