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酒店全权委托管理合同书
合同编号:__________
甲方:[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话],法定代表人:[甲方法定代表人姓名]。
乙方:[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话],法定代表人:[乙方法定代表人姓名]。
一、引言
本合同旨在明确甲方将其拥有的酒店委托给乙方进行全权管理,乙方按照本合同约定的条款和条件提供管理服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。
二、定义与解释
在本合同中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有以下含义:
“酒店”:指甲方拥有的位于[酒店具体地址]的酒店及其附属设施。
“委托管理期限”:指本合同约定的乙方对酒店进行全权管理的起始日期至终止日期的期间。
“运营管理”:包括酒店的日常运营、客户服务、市场营销等方面的管理工作。
“人员管理”:涉及酒店员工的招聘、培训、考核、薪酬福利等管理事宜。
“财务管理”:涵盖酒店的财务预算、会计核算、成本控制、资金管理等财务相关工作。
三、委托管理事项
(一)酒店的运营管理
乙方应负责酒店的日常运营管理,制定并执行运营计划,保证酒店的服务质量和运营效率。包括但不限于:
1.酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务等日常运营工作的组织和管理。
2.制定并执行酒店的市场营销策略,拓展客源,提高酒店的知名度和美誉度。
3.管理酒店的公共区域和设施,保持酒店的整洁和舒适。
(二)人员管理
乙方应负责酒店的人员管理工作,包括:
1.招聘、培训、考核和管理酒店的员工,保证员工具备相应的专业技能和服务意识。
2.制定员工的薪酬福利制度,保障员工的合法权益。
3.处理员工的劳动关系事宜,如劳动合同的签订、解除等。
(三)财务管理
乙方应负责酒店的财务管理工作,包括:
1.制定酒店的财务预算,控制成本,提高酒店的经济效益。
2.负责酒店的会计核算工作,编制财务报表,如实反映酒店的财务状况和经营成果。
3.管理酒店的资金,保证资金的安全和合理使用。
4.配合甲方或相关审计机构进行财务审计工作。
四、委托管理期限
委托管理期限自[起始日期]起至[终止日期]止。双方可根据本合同的约定提前终止或延长委托管理期限。
五、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.甲方有权监督乙方对酒店的管理工作,有权要求乙方按照本合同的约定提供管理服务。
2.甲方应提供酒店的相关资料和信息,协助乙方开展管理工作。
3.甲方应按照本合同的约定支付乙方管理费用。
(二)乙方权利与义务
1.乙方有权按照本合同的约定收取管理费用。
2.乙方应按照本合同的约定提供管理服务,保证酒店的正常运营和服务质量。
3.乙方应遵守甲方的相关规章制度,不得损害甲方的利益。
4.乙方应保守酒店的商业秘密,不得泄露给第三方。
六、酒店运营与财务管理
(一)运营管理标准
乙方应按照行业标准和甲方的要求,制定酒店的运营管理标准,并保证酒店的运营管理工作符合该标准。包括但不限于:
1.客房服务标准:如客房清洁、设施设备维护等。
2.餐饮服务标准:如菜品质量、服务态度等。
3.公共区域管理标准:如大堂、走廊、电梯等公共区域的清洁和维护。
(二)财务报表与审计
1.乙方应每月编制酒店的财务报表,并提交给甲方审核。财务报表应包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
2.甲方有权聘请第三方审计机构对酒店的财务状况进行审计,乙方应予以配合。审计费用由甲方承担。
3.如审计发觉酒店的财务状况存在问题,乙方应及时整改,并承担相应的责任。
七、酒店的装修、改建与维护
(一)装修与改建
1.如需对酒店进行装修或改建,乙方应事先向甲方提交装修或改建方案,并经甲方同意后方可实施。
2.装修或改建工程应由具有相应资质的单位进行施工,乙方应负责对施工过程进行监督和管理。
3.装修或改建工程的费用由甲方承担,乙方应协助甲方进行费用的控制和管理。
(二)维护与保养
乙方应负责酒店的日常维护与保养工作,保证酒店的设施设备处于良好的运行状态。包括但不限于:
1.定期对酒店的设施设备进行检查和维护,及时发觉和解决问题。
2.制定设施设备的保养计划,按照计划进行保养工作。
3.如因乙方原因导致酒店的设施设备损坏或故障,乙方应负责修复或更换,并承担相应的费用。
八、合同的变更与解除
(一)变更的条件与程序
1.经双方协商一致,可以变更本合同的内容。
2.变更本合同的书面协议应由双方签字盖章后生效。
(二)解除的情形与程序
1.有下列情形之一的,一方可以解除本合同:
对方严重违反本合同的约定,经催告后仍未改正的;
因不可抗力导致本合同无法继续履行的;
法律、法规规定的其他情形。
2.解除本合同的书面通知应送达对方,并在送达后
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