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2024年浙江省温州市平阳县梅溪乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是()。
A.明确服务目标
B.界定问题和评估需求
C.寻求社会资源
D.制定可行性方案
【答案】：B
【解析】在社会工作项目策划中，明确工作步骤和流程至关重要。本题描述了社会工作者小马面对社区中夫妻来自不同地域家庭矛盾较多的情况，需要策划家庭综合服务项目。在开展项目时，首要且关键的工作是界定问题和评估需求。只有清晰准确地界定问题，才能知晓问题的本质、范围和严重程度；通过全面评估需求，了解服务对象的具体期望与实际需要，才能为后续工作提供坚实基础。若未完成此步骤就急于明确服务目标、寻求社会资源或制定可行性方案，可能会导致目标偏离实际、资源浪费或方案缺乏针对性。所以，本题应选B。
2、某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（)。
A.协助被督导者认识专业发展的前景
B.协助被督导者体察服务发展的肯定
C.协助被督导者处理服务中的挫败感
D.协助被督导者建立工作中的安全感
【答案】：B
【解析】这道题聚焦于社会工作服务机构对实习生督导内容中“发现成效”的做法判断。“发现成效”重点在于让被督导者看到服务工作所取得的积极成果。选项A中协助被督导者认识专业发展前景，这主要是从职业长远规划角度出发，并非直接针对当前服务成效的体现。选项C协助被督导者处理服务中的挫败感，其核心在于帮助应对负面情绪，而非发现成效。选项D协助被督导者建立工作中的安全感，强调的是工作环境和心理层面的稳定，与发现服务成效关联不大。而选项B协助被督导者体察服务发展的肯定，能够让被督导者直接感受到服务工作所带来的积极反馈和成果，是发现成效的有效做法。所以正确答案是B。
3、社会工作者在处理一起婚外恋问题时发现，服务对象的问题与自己的价值观相悖，且存在严重冲突，甚至影响着自己对于服务对象的态度和行为，对该社会工作者来说，此时最恰当的做法是：
A.鼓励服务对象参与成长小组
B.坚持接收服务对象作为案主
C.努力修正服务对象的价值观
D.将服务对象转介到其他机构
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者在面对与服务对象价值观严重冲突时的恰当处理方式。首先分析选项A，鼓励服务对象参与成长小组，虽然成长小组可能对服务对象有一定帮助，但并没有解决社会工作者与服务对象价值观冲突这一关键问题，社会工作者自身的态度和行为仍可能受影响，所以该选项不合适。选项B，坚持接收服务对象作为案主，由于价值观严重冲突已影响到社会工作者对服务对象的态度和行为，继续服务可能会影响服务质量，甚至无法为服务对象提供专业、客观的帮助，因此该做法不可取。选项C，努力修正服务对象的价值观，这违背了社会工作尊重服务对象自决权和接纳不同价值观的原则，每个个体都有自己的价值观和生活方式，社会工作者不能强行去修正服务对象的价值观，所以该选项也不正确。选项D，将服务对象转介到其他机构，这是最为恰当的做法。当社会工作者发现自身与服务对象价值观严重冲突，无法客观、专业地提供服务时，转介可以确保服务对象能得到更合适、更专业的帮助，同时也避免了因价值观冲突可能带来的不良影响。综上，本题正确答案是D。
4、在界定服务对象问题时，最重要的起点是（）。
A.他人对服务对象的看法
B.社会工作者对服务对象的看法
C.专业人士对服务对象的看法
D.服务对象自己对问题的看法
【答案】：D
【解析】这道题主要考查在界定服务对象问题时的重要起点。在社会工作领域，服务对象本身对于自身问题的认知和看法具有核心地位。他人包括社会工作者、专业人士等的看法固然有一定参考价值，但都不能替代服务对象自己的感受和认知。一方面，服务对象是自身生活的亲历者，他们对问题的切身体会和理解最为直接和深刻，自己的看法能反映问题的本质和关键所在。另一方面，以服务对象自己对问题的看法作为起点，体现了对服务对象的尊重，有助于建立良好的专业关系，也能使后续的服务更贴合实际需求，达到更好的服务效果。所以答案选D。
5、国家和社会逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取（）措施。
A.绿色通道
B.防滑
C.无障碍
D.保障
【答案】：C
【解析】该题主要考查国家和社会针对方便残疾人在城市道路和建筑物设计方面所采取措施的相关知识。国家和社会为保障残疾人的出行便利与日常生活，遵循公平、包容以及保障弱势群体权益的原则，逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范。选项A，绿色通道通常用于医疗急救、政务办理等特定快速通行场景，并非主
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