2024年浙江省杭州市淳安县汾口镇招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2024年浙江省杭州市淳安县汾口镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。”老李回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么?”上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）。

A.提出建议

B.提出疑问

C.进行评价

D.情感慰藉

【答案】：B

【解析】本题主要考查个别督导过程中督导技巧的判断。破题点在于准确分析督导老李的回应方式，从而确定其所采用的督导技巧。社会工作者小鲁因服务对象王爷爷去世而感到沮丧，向督导老李表达自己投入很多精力但王爷爷很快离世的感慨。此时，老李回应“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么”，老李并没有直接给予建议、进行评价或是单纯地进行情感慰藉。提出建议通常是直接给出解决问题或处理情况的办法；进行评价是对小鲁的工作表现、成果等作出肯定或否定的判断；情感慰藉一般是用安慰的话语缓解小鲁的情绪。而老李是通过提出问题，引导小鲁进一步思考王爷爷离世时的状态，这种方式属于提出疑问的督导技巧。所以答案选B。

2、某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时，要根据社区问题和需要设定可行的工作目标。下列表述中，属于“影响性目标”的是（）。

A.为30名老人提供认知功能的评估

B.改善社区内失智老人的认知功能

C.三个月内编印300本认知照顾手册

D.安排员工学习认知照顾训练课程

【答案】：B

【解析】本题考查对“影响性目标”概念的理解与应用。在社会工作服务方案策划中，影响性目标主要关注的是服务所带来的宏观层面的、对服务对象整体状态或相关情况产生的改变和影响。选项A“为30名老人提供认知功能的评估”，这只是一项具体的服务行动，是为了了解老人认知功能状况，并非是对失智老人整体状况产生影响的目标，所以不属于影响性目标。选项B“改善社区内失智老人的认知功能”，它着眼于社区内失智老人这一群体，体现了对他们整体认知功能状况的改善，属于宏观层面上服务带来的影响，符合影响性目标的定义。选项C“三个月内编印300本认知照顾手册”，这是一个具体的工作成果任务，是为了达成某种服务目的而进行的具体操作，不是对服务对象本身产生影响的目标，因此不属于影响性目标。选项D“安排员工学习认知照顾训练课程”，这是针对机构员工的培训活动，主要是提升员工的服务能力，并非直接针对失智老人群体产生影响的目标，所以也不属于影响性目标。综上，属于“影响性目标”的是选项B。

3、社区工作者在为社区策划服务方案时，向社区居民发放问卷，进行相关的调查，了解社区居民的需要。社区工作者在评定社区需要时采用的方法是()。

A.参与性方法

B.社区调查方法

C.服务使用情况方法

D.社会指标方法

【答案】：B

【解析】本题主要考查社区工作者评定社区需要的方法。社区工作者评定社区需要有多种方法，需对每个选项所代表的方法进行分析。选项A，参与性方法强调让社区居民直接参与到社区事务的决策和规划过程中，通过社区居民的互动、讨论等集体参与形式来确定社区需要，而题干中仅提及发放问卷调查，未体现这种集体参与互动的形式，所以A选项不符合。选项B，社区调查方法就是通过向社区居民发放问卷、访谈等方式收集资料，了解社区居民的需求、意见等。题干中社区工作者向社区居民发放问卷进行调查，这完全符合社区调查方法的特征，所以B选项正确。选项C，服务使用情况方法主要是通过分析社区内居民对现有服务的使用频率、满意度等情况来推断社区的需要，但题干中并未涉及到对服务使用情况的相关内容，所以C选项不正确。选项D，社会指标方法是指运用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要，一般借助统计数据等进行分析，题干里没有体现运用指标数字来评定社区需要，所以D选项也不符合。综上，本题应选择B选项。

4、社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在“我是个无用的人”的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。

A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化

B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持

C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习

D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络

【答案】：A

【解析】本题主要考查小组整体介入技巧在处理精神障碍患者小组问题中的应用。破题点在于分析每个选项是否能针对组员存在“我是个无用的人”观念及认为得精神疾病丢人的问题。选项A：协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化，这与解决组员消极自我认知和错误观念高度契合。通过