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2024年湖南省常德市津市市金鱼岭街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。
A.更好地满足服务对象，提高服务质量
B.激发员工潜能
C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现
D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者的意义。逐一分析各选项：-A选项：社会服务机构通过有效的人力资源管理，能合理配置人员、提升员工专业能力等，这有助于更好地满足服务对象的需求，进而提高服务质量，直接对服务使用者产生积极影响，该选项符合题意。-B选项：激发员工潜能主要是对员工自身以及机构内部管理的意义，并非针对服务使用者，所以该选项不正确。-C选项：增进员工间的参与感、归属感和实现自我，同样是从员工角度出发，对员工个人和机构内部有益，和服务使用者没有直接关联，该选项不合适。-D选项：有助于组织凝聚力形成和组织创新、使机构应付服务竞争，是针对机构自身在市场竞争中的意义体现，而非针对服务使用者，因此该选项也不正确。综上，本题正确答案是A。
2、某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）
A.完善社区服务设施
B.建立社区工作服务站
C.建立移民家庭支持小组
D.为移民购买人身保险
E.提升社区志愿者服务能力
【答案】：C
【解析】本题是关于社会工作者为移民建立社区支持网络可采取措施的选择题。解题关键在于判断各选项是否能直接有效建立社区支持网络。选项A完善社区服务设施，主要是改善社区的硬件条件，虽能提升社区生活便利性，但它侧重于物质层面的完善，并非直接建立社区支持网络，故不能作为本题答案。选项B建立社区工作服务站，更多的是提供服务场所与平台，本身并不等同于建立起了社区内居民之间相互支持的网络关系，所以该选项也不符合题意。选项C建立移民家庭支持小组，能够将移民家庭组织起来，促进移民之间的交流与互助，加强他们彼此的联系和熟悉程度，从而有效建立社区支持网络，因此该选项正确。选项D为移民购买人身保险，重点在于为移民提供风险保障，与建立社区支持网络并无直接关联，不能作为本题的可行措施。选项E提升社区志愿者服务能力，主要是对志愿者个体能力的提升，虽然可能会在一定程度上促进社区服务，但不能直接体现建立社区支持网络的核心——居民之间的相互支持关系，所以该选项也不正确。综上，正确答案为C。
3、社会工作者运用家庭系统的概念、家庭周期和增能的观点等特有的理论知识和方法帮助有需要的家庭，在服务活动中体现出社会工作的专业特性。体现了（）。
A.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能
B.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动
C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要
D.家庭社会工作提升整个家庭的社会功能
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对家庭社会工作特点的理解。题目中明确指出社会工作者运用家庭系统概念、家庭周期和增能观点等特有的理论知识和方法来帮助有需要的家庭，且在服务活动中体现社会工作专业特性。选项A强调家庭社会工作目的是帮助家庭更好发挥社会功能，而题干重点在于运用的理论和方法体现专业特性，并非强调目的，所以A选项不符合题意。选项B，家庭社会工作是运用社会工作专业理论和方法开展的专业服务活动，与题干中描述的社会工作者运用特有的理论知识和方法进行服务相契合，该选项准确地反映了题干所体现的内容。选项C关注整个家庭成员需要，但题干中并没有突出这一重点，只是强调了专业理论和方法的运用，故C选项不正确。选项D提升整个家庭的社会功能同样不是题干重点强调的内容，题干核心在于体现专业理论和方法的运用，因此D选项也不合适。综上，正确答案是B。
4、在一次小组服务中，社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利进行接下来，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）
A.准备阶段
B.开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
【答案】：B
【解析】本题主要考查对小组工作不同阶段特点的理解与运用。我们需分析每个选项所对应阶段的特征，并结合题干中社会工作者的行为来判断。首先来看选项A，准备阶段是社会工作者对小组进行策划和筹备的时期，主要是确定小组目标、制定计划、招募组员等工作，此时还未进入正式的小组活动流程，社会工作者并不会在这个阶段让组员书写并张贴小组规
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