2024年河北省邢台市巨鹿县观寨乡招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2024年河北省邢台市巨鹿县观寨乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作督导反映设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工对机构管理制度的理解，在上述过程中，督导扮演的角色是()。

A.督导专业制度的推动者

B.机构服务创新的推动者

C.机构变迁的推动者

D.行政和管理的缓冲器

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对社会工作督导角色的理解。题干中社会工作督导发现工作量标准不合理影响服务质量后，一方面与机构领导沟通反映一线员工意见，另一方面促进一线员工对机构管理制度的理解。这一系列行为体现了督导在推动机构进行改变和调整。选项A，督导专业制度的推动者，重点在于专业制度层面的推动，而题干未突出这方面内容，所以A选项不符合。选项B，机构服务创新的推动者强调的是服务创新，题干中没有涉及到服务创新相关信息，故B选项也不正确。选项C，机构变迁的推动者，督导通过沟通协调，促使机构对不合理的工作量标准和管理制度进行调整，推动了机构的变迁，该选项符合题意。选项D，行政和管理的缓冲器主要是起到缓冲行政和管理之间矛盾的作用，题干主要强调的是推动机构改变，并非缓冲作用，所以D选项不合适。综上，正确答案是C。

2、王文在刚进入某社会工作服务中心时经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍的过程中，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是（）。

A.接纳

B.尊重

C.评价

D.聆听

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对督导技巧的理解与判断。在该情境中，王文向督导详细介绍自己所遇个案情况，督导始终耐心倾听。选项A接纳强调的是对服务对象或内容等持包容、接受的态度，而题干重点体现的是督导聆听的动作，并非接纳，所以A项不符合。选项B尊重更多侧重于对他人人格、观点等方面的敬重，题干没有着重体现尊重相关内容，故B项不正确。选项C评价是对事物或行为进行评判和评估，题干中督导只是在听，并未进行评价，所以C项也不正确。选项D聆听准确地描述了督导在王文介绍个案情况时耐心倾听的行为，符合题干所呈现的督导采取的技巧。综上，答案选D。

3、机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是（）。

A.跨专业督导

B.个别督导

C.同辈督导

D.团体督导

【答案】：D

【解析】本题主要考查不同督导方式的特点，以此来判断适合本题情境的督导方式。首先看选项A，跨专业督导是指由不同专业领域的人员相互进行督导，强调的是专业的跨领域性，而题干中并未体现出不同专业的相关信息，所以A选项不符合。选项B，个别督导是督导者与被督导者一对一的交流方式，它侧重于督导者对被督导者个人的指导，无法满足三位个案工作者希望分享其他同事经验、听取不同观点的需求，故B选项不合适。选项C，同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程，但它没有专门的督导者，与题干中机构安排老王担任督导不符，所以C选项也不正确。选项D，团体督导是一位督导者和数位被督导者以小组讨论的方式，定期举行讨论会议。在团体督导中，成员可以分享彼此的经验，听取不同的观点，并且还能通过角色扮演等方式进行学习和交流，这与三位个案工作者希望分享其他同事经验、听取不同观点并获得角色扮演机会的需求相契合，所以老王最适宜采用的督导方式是团体督导，答案选D。

4、一次性抚恤金是以货币形式给予其遗属的一次性物质抚慰，而定期抚恤金是按()给予的抚恤金。

A.日

B.周

C.月

D.季度

【答案】：C

【解析】本题主要考查关于一次性抚恤金和定期抚恤金发放时间方式的知识点。一次性抚恤金的定义明确为以货币形式给予遗属的一次性物质抚慰。而对于定期抚恤金，其发放存在特定的时间周期规定。从选项来看，日发放不符合定期抚恤金的常规操作，因为以日为单位过于频繁，管理成本高且不符合实际情况。周发放也并非常见方式，在实际执行中不便于操作和统计。季度发放时间间隔较长，不能及时为遗属提供稳定的经济支持。相比之下，按月发放既能够保证遗属较为稳定和及时地获得经济补助，也符合社会保障体系在资金发放周期上的常规安排，便于管理和核算。所以本题正确答案是C。

5、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作.其评估重点是()。

A.志愿者的人格特质

B.志愿者的参与动机

C.志愿者的服务表现

D.志愿者的领导能力

【答案】：B

【解析】在志愿者管理的需要评估与方