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社会治理

从福格模型看人肉搜索：

人肉搜索行为的动机分析与改善路径

郝栩燚

（北京师范大学北京100875）

摘要：本文以福格行为模型为理论依据，对人肉搜索行为展开深入剖析。人肉搜索依托互联网和社交媒体，虽能

在一定程度上揭露不法行为，但更多时候侵犯他人隐私权，带来网络暴力等负面效应。通过分析发现，其行为与主体媒

介变更紧密相关，具有集体性、非法性、匿名掩护等特征。从福格模型来看，公众因对象违背社会准则产生动机，互联网

的信息资源提供能力，激愤情绪和名人效应作为触发因素，且行为存在持续性与循环性。基于此，文章提出一系列改善

和优化对策，包括引导正向动机、提升信息传播质量、减少煽动性信息、完善法律法规、加强网络素养教育等，旨在减少

人肉搜索负面影响，构建健康网络环境。

关键词：人肉搜索；福格模型；动机分析；改善路径；网络环境

人肉搜索（“cybermanhunt”）是一种依托互联网式主要以“论坛发帖—回帖”的接力模式为主，具有一传

平台和社交媒体，利用集体协作的方式在短时间内搜集、多的特点。同时信息的获取程度会在“知情人卷入”时实

整理和分享信息的行为，该行为一定程度上侵犯了他人的现跃升，此前需要跨平台搜索的多元信息，在知情人加入

隐私权。这种行为在一定程度上可以推动社会正义、揭露后，会获得更多更细新信息，对于事件和人物信息的完善

不法行为，但也容易带来误导、侵犯隐私、恶意报复等负有很大的助推作用。

面效果。人肉搜索具有极强的不可控性，一旦开始就意味当主体媒介由论坛逐渐大规模转移到微博之后，在

着被人肉的对象的所以有信息都将暴露在公众视野中，2013年开启微博时代，网络信息更加迅速地进行传播。

持续传播。微博作为一个开放广场型架构平台，其用户之间的公开

自2001年起至今，人肉搜索历经二十余年发展，在性可见度更高，内容和信息更容易被检索。同时搭建了一个

质、频率、效率、烈度、组织形式等方面均发生了较大改便于陌生人之间直接交流的区域，便于信息交换和统筹，

[1]也给人肉搜索者和被搜索者之间的对峙提供了平台。

变，却始终活跃在网络空间，负面影响难以消除。在近

一两年的网络大环境中，人肉搜索无处不在，任何社会性人肉搜索的特征

事件都可能引发大量的事件主人公信息泄露，对事件主人肉搜索是一个集体性非法行为。在当前互联互通的

人公的生活造成严重的负面影响。网络环境中，人肉搜索并不是单个人的行为，而是往往以集

福格模型通过“动机（Motivation）-能力（Abili-体性行为开展。在集体中互相传递信息，多方同步收集信

ty）-触发（Trigger）”三要素来解释行为发生的条件。息，汇集信息。并且通常会出现一些主动总结信息的角色，

本文将通过行为设计学中福格模型的角度对人肉搜索的他们通常会在后期阶段进行信息的汇总和继续传播。

现状进行分析，意在探讨其可能的优化及改善的方案。网络匿名为该行为提供掩护。当前互联网生态中，网

现状分析络行为都是通过“昵称”产生的。当公众在评论区中发表

人肉搜索行为与主体媒介的变更息息相关自己的言论时，在“昵称”的庇护下，可以畅所欲言。“昵

从论坛时代到微博时代，人肉搜索行为也在经历不称”这种匿名现象将网络世界和现实世界分割开，使得很

小的变更。在论坛时代，公众在人肉