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电子支付账户结算服务协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同名称：电子支付账户结算服务协议

1.3合同主体：

1.3.1甲方：_______

1.3.2乙方：_______

1.4协议目的：

本协议旨在明确甲方（以下简称“用户”）与乙方（以下简称“服务商”）在电子支付账户结算服务中的权利、义务，保障双方合法权益，规范电子支付账户结算服务。

1.5协议适用范围：

本协议适用于用户在乙方提供的电子支付账户结算服务过程中发生的所有事项。

1.6协议生效：

本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.7协议解释：

本协议如有歧义，双方应协商解决；协商不成的，按照国家有关法律法规执行。

第二章用户信息

2.1用户身份：

用户应在注册电子支付账户时，提供真实、准确、完整的身份信息。

2.2用户密码：

用户应妥善保管其电子支付账户的密码，因密码泄露导致的损失，由用户自行承担。

2.3用户信息变更：

用户信息发生变更时，应及时向服务商提供变更后的有效证件。

2.4用户行为规范：

用户在使用电子支付账户结算服务过程中，应遵守以下行为规范：

2.4.1遵守国家法律法规；

2.4.2不得利用电子支付账户进行非法交易；

2.4.3不得利用电子支付账户从事违法犯罪活动；

2.4.4不得恶意攻击、侵入服务商系统；

2.4.5不得恶意刷单、虚假交易等损害服务商利益的行为。

第三章电子支付账户管理

3.1账户开立：

用户可免费申请电子支付账户，服务商有权对用户提交的资料进行审核。

3.2账户激活：

用户完成电子支付账户开立后，需进行激活操作。

3.3账户充值：

用户可通过多种途径为电子支付账户充值，服务商将保证充值安全、快捷。

3.4账户提现：

用户可申请将电子支付账户内的资金提现至本人银行账户。

3.5账户冻结：

服务商有权根据法律法规和本协议规定，对涉嫌违法、违规的电子支付账户进行冻结。

3.6账户注销：

用户可申请注销电子支付账户，服务商将协助用户完成注销手续。

第四章结算服务

4.1结算方式：

服务商提供多种结算方式，包括但不限于银行转账、网上支付等。

4.2结算时间：

服务商将在用户完成交易后，按照约定的结算时间，将资金结算至用户指定的账户。

4.3结算费用：

服务商将根据用户选择的结算方式和结算金额，收取相应的结算费用。

4.4资金安全：

服务商将采取必要的安全措施，保证用户结算资金的安全。

第五章服务费用及支付

5.1服务费用：

服务商向用户提供电子支付账户结算服务，将收取一定的服务费用。

5.2费用支付：

用户应按照服务商的要求，按时足额支付服务费用。

5.3费用调整：

服务商有权根据市场行情和业务发展，对服务费用进行调整。

5.4退费规定：

如因服务商原因导致服务无法正常提供，服务商将根据实际情况退还用户相应费用。

5.5争议处理：

如用户对服务费用有异议，可向服务商提出，服务商将在规定时间内处理。

第六章服务内容与标准

6.1服务内容：

6.1.1乙方为甲方提供电子支付账户结算服务，包括但不限于交易结算、资金清算、账户管理等功能。

6.1.2乙方负责保证电子支付账户的安全、稳定运行，保证交易数据的准确性和完整性。

6.1.3乙方提供24小时在线客户服务，及时响应甲方在电子支付账户使用过程中遇到的问题。

6.2服务标准：

6.2.1交易处理时间：乙方保证在用户发起交易请求后，尽快完成交易处理，保证交易及时到账。

6.2.2资金清算时间：乙方承诺在交易完成后，按照约定的时间完成资金清算。

6.2.3账户查询与修改：乙方提供实时查询和修改电子支付账户信息的服务。

6.2.4系统安全：乙方采取必要的安全措施，保证电子支付账户系统的安全，防止数据泄露和非法侵入。

6.2.5风险控制：乙方建立完善的风险控制体系，对交易异常行为进行监控，保障用户资金安全。

第七章用户资金管理

7.1资金存储：

7.1.1用户资金由乙方在具有资质的银行进行存储，保证资金安全。

7.1.2乙方不得挪用、占用用户资金，不得将用户资金用于任何形式的投资。

7.2资金结算：

7.2.1乙方保证用户资金结算的及时性和准确性。

7.2.2用户在提现时，乙方将在规定时间内将资金划转至用户指定的银行账户。

7.3资金查询：

7.3.1用户可随时查询其电子支付账户的资金余额、交易记录等信息。

7.3.2乙方应提供清晰、易懂的资金查询界面，方便用户实时了解账户资金情况。

7.4资金安全：

7.4.1乙方采取多重安全措施，包括但不限于SSL加密、防火墙、入侵检测等，保证用户资金安全。

7.4.2乙方定期进行安全审计，保证系统安全性和合规性。

第八章交易安